pour WordPress WooCommerce

Première, Assurez-vous d'avoir version gratuite installée.
Après votre la commande est terminée, vous recevrez un courriel avec :

1. Clé de licence
2. Use it at https://purethemes.net/license/ to download Pro version and manage active domains

Installez l'extension Pro et activez-la puis allez dans AI & Chat Search → License et collez-y votre clé d'achat.

Si vous avez besoin de notre assistance, envoyez-nous un message en utilisant le formulaire suivant plugins@purethemes.net

Besoin d'aide pour configurer le plugin ? Consultez Comment ajouter ChatGPT ou Gemini à WordPress : Guide étape par étape → ou ce guide pour l'e-commerce Chatbot IA pour WooCommerce →

Vous ne savez pas quel fournisseur d’IA choisir ?
Consultez l’article comparatif entre ChatGPT, Gemini et Mistral →

Vous pouvez ajouter des informations sur votre boutique, des instructions spécifiques sur l'objectif de votre site web, le public cible ou des caractéristiques spéciales pour aider l'IA à fournir des réponses plus pertinentes et personnalisées à vos visiteurs.

Exemple :

IMPORTANT :
 - Il s'agit d'une boutique en ligne spécialisée dans les produits pour la maison et le style de vie. Nous vendons des meubles, des objets de décoration et des accessoires de cuisine, avec des livraisons dans le monde entier.
 - Si les utilisateurs posent des questions sur les commandes, expliquez-leur qu'ils peuvent suivre leur commande dans la section “Mon compte” ou contacter le service d'assistance pour obtenir de l'aide.
 - Si les utilisateurs posent des questions sur les retours, dites-leur que nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours pour les articles non utilisés dans leur emballage d'origine.
INFORMATIONS DE CONTACT :
- Si quelqu'un vous demande comment nous contacter, indiquez-lui support@sample.com et le numéro de téléphone +1 123 345 789.
- Notre service clientèle est ouvert de 9h à 15h du lundi au vendredi.

Pour améliorer les réponses du chatbot IA à des questions génériques telles que "recommandez quelque chose pour mon salon", vous devez lui donner une idée du contenu de votre site web.

IMPORTANT :
- Il s'agit d'une boutique de commerce électronique de produits pour la maison et le style de vie. Nous aidons les utilisateurs à trouver les meilleurs articles pour leur maison et leur vie quotidienne.
- Lorsqu'on vous pose des questions génériques telles que "que devrais-je acheter" ou "que recommandez-vous", recherchez les produits correspondants dans notre catalogue WooCommerce.

<D'une manière générale, le guidage est un art - la qualité de la réponse de l'IA dépend du guidage ou des instructions. Parfois, un trop grand nombre d'exemples peut embrouiller le modèle, mais un nombre insuffisant peut également conduire à de mauvais résultats.

Si un utilisateur demande un “bon casque” ou une “bonne chaise”, l“AI peut appliquer automatiquement un filtre d'évaluation (par exemple 4,5+). Si les éléments n'ont pas d'évaluation, il se peut que l'IA ne renvoie aucun résultat. C'est pourquoi vous devez modifier l'invite de votre côté et par exemple ajouter : ”N'appliquez pas de filtre d'évaluation à moins que l'utilisateur ne le demande."

Ajouter une logique de décision pour clarifier vos types de contenu. La logique de décision universelle est déjà intégrée mais vous pourriez vouloir l'étendre avec des échantillons du contenu de votre site web.

LOGIQUE DE DÉCISION :
- Question sur les listes telles que [exemples] → utiliser search_listings()
- Produits génériques tels que [exemples] → utiliser search_products()
- Questions génériques sur le contenu du site web telles que → utiliser search_universal_content()

Utilisation GPT-5.1 ou GPT-4.1 au lieu de GPT-4.1-mini pour une meilleure qualité si vous avez de longues instructions personnalisées. De petites modifications de l'invite peuvent avoir un impact significatif sur le comportement.

✅ S'exécute directement sur votre site web WordPress
✅ Vous contrôlez vos coûts d'API OpenAI/Gemini
Votre base de données reste sur votre serveur

Note: La base de données MySQL utilisée par WordPress n'a pas de recherche vectorielle native - tous les calculs de similarité sont exécutés en PHP et la vitesse de recherche dépend donc de l'unité centrale de votre serveur et du nombre d'éléments indexés.

✅ Optimisé pour quelques milliers d'articles/pages/produits
Pas d'indexation externe de la base de données. Installation rapide. Performances prévisibles.

Si les détails techniques vous intéressent, consultez notre article sur le fonctionnement des chatbots RAG.

Oui! Il dispose également d'une intégration complète avec WooCommerce et le thème WordPress Listeo pour les annuaires. Cette intégration permet d'afficher des fiches produits ou des fiches d'inscription directement à l'intérieur du chat.

💡Note: Les cartes dans le chat ne sont affichées que pour les produits WooCommerce (tout thème) ou les listings (thème Listeo).

Dans d'autres thèmes, la version Pro peut apprendre des pages/types d'articles personnalisés, mais les types d'articles personnalisés utilisent une recherche par mot-clé sans filtre. Le filtrage complet ne fonctionne qu'avec les produits WooCommerce.

Vous pouvez télécharger la version gratuite pour la voir par vous-même 🙂 .

Voici un bref résumé :

1. Général
   Activer/désactiver le chat, choisir le modèle d'IA (GPT-5.1, GPT-4.1, GPT-4.1-mini et Gemini 3 Pro, 2.5 Pro, 2.5 Flash), définir le nombre maximum de produits affichés dans les résultats, ajouter des boutons d'action rapide au-dessus de l'entrée du chat : question prédéfinie à l'IA, bouton de lien (par exemple vers une page ou whatsapp) et formulaire de contact popup).
2. Apparence
   Nom et avatar du chatbot personnalisés, message de bienvenue (compatible HTML), couleurs de marque pour les boutons et l'interface utilisateur, option permettant de masquer les images des produits dans les résultats, mode marque blanche (Pro)
3. Widget flottant
   Activer/désactiver la bulle de dialogue flottante, l'icône SVG personnalisée, le texte de la bulle de bienvenue, les dimensions de la fenêtre contextuelle (largeur/hauteur), la masquer sur certaines pages.
4. Outils d'IA
   Invite personnalisée du système (jusqu'à 6 000 caractères) pour les instructions spécifiques à l'entreprise, permettant l'envoi d'e-mails assistés par l'IA au nom des visiteurs.
5. Accès et protection de la vie privée
   Restreindre le chat aux seuls utilisateurs connectés, afficher les conditions d'utilisation, activer le suivi des conversations (supprimé automatiquement après 30 jours)
6. Formation aux données
   Sélection des types de contenus à former (posts, pages, PDFs, produits WooCommerce, custom post types), mode de sélection manuel, outils de gestion de la base de données (vérification/régénération/suppression des embeddings)
7. Analyse
   Statistiques de conversation, requêtes de recherche populaires (7/30 jours), suivi des courriels

Il permet aux utilisateurs d’envoyer des messages vocaux (convertis en texte via l’IA) et de téléverser des images pour une analyse par l’IA. Les fichiers audio et les images ne sont jamais stockés sur votre site web ni dans votre base de données et sont envoyés directement au service d’IA. Les images sont transmises sous forme de données encodées en base64, un format standard basé sur du texte pour envoyer des fichiers en toute sécurité.

Les visiteurs peuvent joindre des images qui les aident à expliquer ce qu’ils recherchent et à aider l’IA à le comprendre.

Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de partager des informations sans taper plus rapidement et plus facilement.

Le plugin comprend plusieurs fonctions de protection de la vie privée :

1. Avis sur les conditions d'utilisation - Avis personnalisable que les utilisateurs doivent reconnaître
2. Suppression automatique pendant 30 jours - L'historique des chats est automatiquement purgé
3. Les données restent sur votre serveur - Toutes les conversations sont stockées dans votre base de données WordPress, contrairement aux concurrents qui conservent les conversations de vos visiteurs sur leurs serveurs.
4. Données minimales pour les fournisseurs d'IA - Seule la requête/message de recherche est envoyée à OpenAI/Google - ils ne stockent pas vos données conformément aux conditions de leur API.
5. Consultation des commandes dépourvues d'informations nominatives - Lorsque les utilisateurs vérifient l'état d'une commande, les informations personnelles (noms, adresses, courriels, numéros de téléphone, etc.
   ) n'est jamais envoyé aux fournisseurs d'IA - seulement l'état de la commande, les articles et les informations de suivi.

What data is sent to OpenAI/Google/Mistral?

Uniquement le message/la requête de l'utilisateur et le contenu de vos pages (pour le contexte). Aucune donnée personnelle, IP ou identifiant d'utilisateur n'est transmis. Les deux fournisseurs ont conclu des accords de traitement des données et n'utilisent pas les données de l'API pour la formation.

Quel fournisseur d’IA est le plus adapté pour la conformité au RGPD ?
Mistral AI est l’option la plus compatible avec le RGPD. Contrairement à OpenAI et Google, Mistral a son siège à Paris et n’est pas soumis au CLOUD Act américain, qui permet aux autorités américaines d’accéder aux données même lorsqu’elles sont stockées sur des serveurs situés dans l’UE.

Les utilisateurs peuvent-ils demander la suppression des données ?

Pour les utilisateurs connectés, l'historique des chats peut être identifié par l'identifiant de l'utilisateur. Pour les invités, les données sont uniquement liées à l'identifiant de la session du navigateur et sont automatiquement supprimées au bout de 30 jours.

1.8.4 - Améliorations de sécurité : détection d’IP centralisée empêchant l’usurpation d’IP via injection d’en-têtes et améliorations de la prévention XSS
- Plus de détails sur l’utilisateur au survol de l’adresse IP dans l’historique de chat
1.8.3 - Traductions pour tous les réglages du plugin dans l’administration WordPress
- Dans l’historique du chat, chaque message utilisateur affiche la page depuis laquelle il a été envoyé
1.8.2 - Ajout du mode sombre (paramètre de jeu de couleurs)
1.8.1- Compatibilité améliorée avec le constructeur de pages Divi
1.8.0 - Ajout d’un outil de comparaison de produits/listings — après une recherche, vous pouvez demander à l’IA de comparer X et Y.
1.7.9 - Réponses IA avec un effet de saisie fluide mot par mot
- Menu dans la fenêtre de chat avec des options pour démarrer une nouvelle conversation et agrandir la fenêtre
1.7.8 - Sources de pages externes – le chatbot peut être entraîné avec le contenu de pages web externes
1.7.7 - Ajout des codes SKU et EAN/GTIN aux embeddings de produits WooCommerce
1.7.6 - Améliorations de l’interface utilisateur d’administration
1.7.5 - Formats de documents d’entraînement supplémentaires (txt, md, csv, xml)
- Graphique visuel de l’activité des conversations de chat
1.7.4 - Ajouté Mistral Fournisseur d'IA
1.7.2 - Embedding generation optimization for non-lating languages (Cyryllic, Greek)
1.7.1 - Téléversements d’images & messages vocaux 
1.7.0 - Optimisation de la vitesse de recherche vectorielle 
1.6.9 - Limitation du débit améliorée basée sur l’IP utilisateur (nombre max. de messages par 1 minute / 15 minutes / jour) 
1.6.8 - Couple of minor improvements
1.6.7 - Option de bloquer certaines adresses IP utilisateur pour accéder au chatbot
- Option de modifier le style d’animation de l’icône de chargement de l’IA
1.6.6 - Compatibilité améliorée avec les thèmes WooCommerce populaires
- Amélioration de la détection automatique de la langue à partir des messages des utilisateurs
1.6.5 - Correctif de sécurité
- Affichage de l’IP et du pays de l’utilisateur dans l’historique des conversations de chat
1.6.4 - Amélioration de la gestion des longs articles et pages de plus de 1 500 mots par le chatbot grâce au découpage du contenu, pour une meilleure précision et une vitesse accrue
- Correction et application forcée du paramètre de pourcentage de correspondance minimal pour la recherche IA et le chatbot
- Ajout du bouton « Parler de ce produit » dans la fenêtre de chat pour les produits WooCommerce
1.6.3 - Ajout de Gemini 3 Flash (recommandé)
1.6.2 - Shortcode de recherche sémantique IA pour tout type de contenu (pages, articles, etc.) sans avoir besoin d'utiliser le chatbot
1.6.1 - Détection automatique des champs personnalisés lors de l'indexation (entraînement), Exportation CSV de l'historique des discussions et des recherches fréquentes, Corrections mineures diverses
1.6.0 - Nouvelle interface utilisateur, transfert d'e-mail au propriétaire du site, boutons d'action rapide, formulaire de contact
1.5.8 - Personnalisation de l'avatar de l'assistant
1.5.7 - Importateur de traductions, correction de MariaDB, ajustements de l'invite
1.5.6 - Prise en charge de Gemini 3 Pro, 2.5 Pro et 2.5 Flash
1.5.5 - Cacher le widget sur les pages sélectionnées, nouvelle animation de réflexion/recherche
1.5.4 - Ajouté GPT 5.1 Dernier modèle
1.5.3 - Correction de la mise en cache, source de formation PDF, badge optionnel

Comme vous pouvez le voir dans le changelog ci‑dessus, nous mettons constamment à jour et améliorons notre chatbot.