--- title: "AI Chatbot for WordPress and WooCommerce | PurioChat" id: "24789" type: "page" slug: "ai-chatbot-for-wordpress" published_at: "2025-10-14T20:17:38+00:00" modified_at: "2026-06-25T20:40:27+00:00" url: "https://purethemes.net/it/chatbot-ia-per-wordpress/" markdown_url: "https://purethemes.net/it/chatbot-ia-per-wordpress.md" excerpt: "ChatGPT Gemini Claude Mistral Grok DeepSeek Llama Plugin Chatbot AI per WordPress WooCommerce PurioChat è un assistente AI WordPress per il tuo sito che offre supporto clienti immediato ai visitatori. Impara dai contenuti del sito e dà risposte precise. Acquista..." --- ChatGPT Gemini Claude Mistral Grok DeepSeek Llama # Plugin Chatbot AI per **WordPress** **WooCommerce** PurioChat è un **assistente AI WordPress per il tuo sito** che offre supporto clienti immediato ai visitatori. **Impara dai contenuti del sito** e dà risposte precise. [Acquista Pro](#pricing) [Scarica versione gratuita](https://purethemes.net/it/?download=ai-chat-search) [“Great chatbot for WooCommerce. It helps our customers find what they need faster” Tomas M. whiskypedia.com.ar “This is my second purchase - PurioChat chatbot is amazing.” Fanos T. celavivo.com “Around 20–50% fewer emails, and visitors buy products from the chat.” Thomas A. mydarts.ch “The best chatbot I’ve tried in the last 6–8 months.” Georgios G. ango.gr “Vraiment très puissant et bien intégré ! Très utile pour notre site et pour nos clients ! Je recommande fortement.” Frank B. lovexperience.fr “A genuinely helpful chatbot, with fast, responsive support whenever I've needed it.” Jeanherline Santiago moriwebstudios.com Scelto da 1.000+ proprietari di siti WordPress, negozi WooCommerce e agenzie](#reviews) Purio Assistant Come faccio a reimpostare la mia password? Per reimpostare la password, procedere come segue: 1. Andare alla pagina di accesso 2. Fare clic su '**Hai dimenticato la password?**' 3. Immettere l'e-mail registrata 4. Controllate la vostra casella di posta elettronica per trovare un link di ripristino 5. Creare una nuova password Il link scade tra 24 ore. Avete bisogno di aiuto per qualsiasi altra cosa? Assistenza clienti eCommerce ### Pagare una volta, usare per sempre Pagamento unico Aggiornamenti a vita Personal $69 Pagamento unico 1 Sito Free13510 [Acquista ora](https://checkout.dodopayments.com/buy/pdt_F2A5wLxD7vS11lobt5Kze?quantity=1&showDiscounts=false&redirect_url=https://purethemes.net%2Fai-chatbot-for-wordpress%2F) Cosa è incluso Tutto sbloccato - Licenza Pro: 1 Sito - Conversazioni illimitate - Tutte le fonti di formazione Pagine, Articoli, Prodotti WooCommerce, Tipi di Post Personalizzati, Siti Esterni, PDF - Customizable Design Scegli tra una barra minimale pulita, un'immagine o un effetto onda di seta animata. Modalità chiara e scura disponibile. - Cronologia delle conversazioni in chat Visualizza e monitora tutte le conversazioni in un unico posto - vedi domande degli utenti, risposte AI e dettagli utente. - Analisi chat L'IA analizza le conversazioni del chatbot ed evidenzia riepiloghi, lacune, debolezze e sentiment. - Integrazione WooCommerce Permetti ai visitatori di cercare e confrontare prodotti con l'AI, ricevere consigli o verificare lo stato dell'ordine. - Pulsanti di azione rapida Pulsanti con link (es. a una pagina o WhatsApp), domanda predefinita all’AI o popup del modulo contatti - Acquisizione lead IA L'IA può raccogliere i dati dei visitatori come email o telefono e inviarti un'email con la loro domanda. - Istruzioni AI personalizzate Istruisci il tuo assistente AI in linguaggio naturale esattamente come faresti con un nuovo collega. - Messaggi con immagini e vocali Consente ai visitatori di allegare immagini o registrare messaggi vocali quando interagiscono con il chatbot. - Telegram & WhatsApp Consenti agli utenti di chattare con il tuo assistente AI tramite Telegram o WhatsApp. - n8n, Zapier & Make Connettiti con app esterne tramite n8n, Zapier o Make attraverso i webhook. - Rimozione etichetta "Powered by" [Basta pagare troppo per gli abbonamenti ai chatbot](#pricing-comparison) [Confronta PurioChat con i concorrenti](#pricing-comparison) ## Funziona con qualsiasi Tema WordPress ## Assistente AI pensato per WordPress ### Assistenza clienti con il pilota automatico Permetti ai visitatori di trovare ciò che cercano, ricevere assistenza immediata e convertire più velocemente con un'**IA che capisce il tuo business.** ### Addestrato sui tuoi contenuti L'AI apprende dai contenuti del tuo sito WordPress, dai Custom Post Types e dai PDF caricati per fornire **risposte contestuali.** ### Contatto Umano Diretto L'assistente può inviarti email per conto degli utenti che vogliono parlarti mentre chattano con l'IA. Niente moduli. Nessun ostacolo. Questo non è il solito chatbot IA generico. È un assistente IA intelligente con ricerca semantica, creato nativamente per WordPress. Pagine Tipi di post personalizzati Messaggi del blog FAQ PDF TXT Products Websites ###### Integrazione WooCommerce ## Assistente allo shopping AI per WooCommerce **Hai un e‑commerce?** L’assistente PurioChat diventa il tuo **consulente d’acquisto e supporto di 1° livello**, **aiutando davvero a comprare.** I clienti segnalano fino al **40% in meno di ticket ripetitivi**. - Semantic product search - Confronto prodotti - Aggiungi prodotti al carrello dalla chat - Filtra per categoria - Filtrare per prezzo e valutazioni - Disponibilità in magazzino - Controllare lo stato dell'ordine I clienti **trovano i prodotti più velocemente e ricevono aggiornamenti immediati sugli ordini –**meno lavoro di assistenza per te, più vendite per il tuo negozio. ✨ Istruzioni per l'IA 0 / 6000 Se l'utente non riesce a trovare ciò che sta cercando, gli consigliamo di contattarci su WhatsApp. Il nostro numero è **+01 123 456 789**. Se vogliono contattarci, suggerite che **possono inviare un'e-mail a me**. Chiedete il loro nome e l'e-mail, poi inviatemi il messaggio! Mantenete un tono **amichevole e informale**, usando occasionalmente gli emoji. 🙂 Evitate di usare un gergo tecnico che potrebbe confondere i principianti. ## Dimentica i diagrammi di flusso Usare le parole ### Dimenticare gli alberi logici complessi Istruire l'assistente AI con **linguaggio naturale** esattamente come fareste con un nuovo collega. ### Corrisponde alla voce del vostro marchio Semplicemente **dire all'IA come comportarsi**. Regolate il tono e la personalità per assicurarvi che suoni esattamente come desiderate. ###### Bolla e codice breve ### Incorporalo ovunque Aggiungi un **widget chat fluttuante** su ogni pagina o **integra la chat direttamente nel contenuto** per un'interfaccia conversazionale focalizzata a tutto schermo. Stile 1 Stile 2 Purio Assistant Start a new chat Contatto umano Come funziona? 1 0:00 ### Contatto ## PurioChat è l’AI employee del tuo sito web ## Analytics utili Sfoglia la cronologia chat, traccia i trend e lascia che l’AI evidenzi lacune, punti deboli e sentiment. **Tutto nel tuo WordPress.** [https://purethemes.net/wp-content/uploads/2026/06/puriochat_dashboard.jpg](https://purethemes.net/wp-content/uploads/2026/06/puriochat_dashboard.jpg) ## Il tuo brand, il tuo stile Personalizza l’UI di PurioChat con controlli colore, animazioni, dark mode in base al sistema e un widget flottante flessibile. [https://purethemes.net/wp-content/uploads/2026/04/chat_appearance.jpg](https://purethemes.net/wp-content/uploads/2026/04/chat_appearance.jpg) ## Configurazione 1 clic PurioChat scansiona il tuo sito, rileva contenuti e stile del brand, poi **crea automaticamente impostazioni chatbot su misura.** [https://purethemes.net/wp-content/uploads/2026/06/ai_auto_config-2.jpg](https://purethemes.net/wp-content/uploads/2026/06/ai_auto_config-2.jpg) ###### Integrazioni ## Collega i tuoi strumenti Collega i tuoi strumenti così il tuo **agente può leggere i dati o attivare azioni** e lascia che gli utenti accedano al tuo chatbot tramite **Telegram** o **WhatsApp**. [Telegram Clicca per leggere la guida](https://purethemes.net/it/wordpress-chatbot-whatsapp-telegram-integration/#how-to-set-up-telegram-integration) [WhatsApp Clicca per leggere la guida](https://purethemes.net/it/wordpress-chatbot-whatsapp-telegram-integration/#how-to-set-up-whatsapp-integration) [n8n Clicca per leggere la guida](https://purethemes.net/it/wordpress-chatbot-n8n-make-zapier-integration/#n8n-wordpress-chatbot-workflow-setup) [Zapier Clicca per leggere la guida](https://purethemes.net/it/wordpress-chatbot-n8n-make-zapier-integration/#how-to-connect-wordpress-chatbot-to-zapier) [Make Clicca per leggere la guida](https://purethemes.net/it/wordpress-chatbot-n8n-make-zapier-integration/#make-integromat-wordpress-automation) Confronto *PurioChat* con i concorrenti| | PurioChat | [Chatbase.com](https://www.chatbase.co/pricing) | [Chatbot.com](https://www.chatbot.com/pricing/) | | --- | --- | --- | --- | | Modello di prezzo | Una tantum | Abbonamento | Abbonamento | | Costo del primo anno | **$69** | **$384** | **$624** | | Costo del secondo anno | **$0** | **$384** | **$624** | | Nativo per WordPress | | | | | Messaggi mensili | Illimitato | 2000 messaggi | 1000 chat | | Database sul tuo server | | | | | Prompt di sistema regolabile | | | | | Integrazione WooCommerce | | | | | Messaggi con immagini e vocali | | | | | Rimozione etichetta "Powered by" | | $39 / mese | | | Email a una persona | | | | | Integrazioni (n8n, Zapier, WhatsApp, Telegram) | | | | | Chat live con un umano | | | | | Non è richiesta alcuna chiave API | | | | ## Smetti di pagare ogni mese Fai due conti - **Paga una sola volta** - aggiornamenti a vita, **nessun abbonamento** - Usa **la tua chiave API** con il provider AI che preferisci OpenAI Gemini Claude Mistral Grok DeepSeek Llama - Costo dell'AI? Anche solo **5 $ per ~3.000 messaggi** ⚡ Ottieni la tua chiave API in meno di 30 secondi! Modifica del contenuto ## Siete nuovi alle chiavi API? Ci vogliono letteralmente 30 secondi per crearne una 😉 ## Amato da 1,000+ clienti Recensioni reali da proprietari di siti WordPress, store WooCommerce e agenzie che usano PurioChat ogni giorno “Great chatbot for WooCommerce. It helps our customers find what they need faster” Tomas M. [whiskypedia.com.ar](https://whiskypedia.com.ar) “This is my second purchase - PurioChat chatbot is amazing.” Fanos T. [celavivo.com](https://celavivo.com) “Around 20–50% fewer emails, and visitors buy products from the chat.” Thomas A. [mydarts.ch](https://mydarts.ch) “The best chatbot I’ve tried in the last 6–8 months.” Georgios G. [ango.gr](https://ango.gr) “Great job with the app. It’s awesome.” Jonathan B. [miramefineart.com](https://miramefineart.com) “I want to say is congratulations on the excellent work you’ve done - PurioChat is outstanding.” Eduardo [klackeurope.com/shop/](https://klackeurope.com/shop/) “PurioChat is a genuinely helpful chatbot for my WordPress site, with fast, responsive support whenever I've needed it.” Jeanherline Santiago [moriwebstudios.com](https://moriwebstudios.com) “The addon learns what your website is and what the listings offer, and visitors can really simply talk with the chat and get a good response. It’s like having a worker 24/7/365 working for you at a really low cost!” Γιώργος Κ. [corfudiscovery.com](https://corfudiscovery.com) “Amazing tool that analyses my site and gives excellent information to visitors. Like a human is talking to you. The developer is always asking his customers for ideas and keeps making the tool better.” Roland H. “Vraiment très puissant et bien intégré ! Très utile pour notre site et pour nos clients ! Je recommande fortement.” Frank B. [lovexperience.fr](https://www.lovexperience.fr) ## Assistente AI PurioChat Porta la tua API key, clicca "Start Training" e **il tuo assistente AI per WordPress è online in pochi minuti**. Chat, impostazioni, dati di training: tutto **archiviato e gestito nella tua bacheca WP**. - Funziona con qualsiasi tema WordPress - Conversazioni illimitate - Supports image and voice messages - Personalizza il tono e aggiungi le tue istruzioni personali [https://purethemes.net/wp-content/uploads/2026/06/data_training.jpg](https://purethemes.net/wp-content/uploads/2026/06/data_training.jpg) [https://purethemes.net/wp-content/uploads/2026/06/puriochat_dashboard.jpg](https://purethemes.net/wp-content/uploads/2026/06/puriochat_dashboard.jpg) ###### FAQs ## Avete bisogno di aiuto? [Come installare la versione Pro che ho appena acquistato?](#collapse-bc228306a3dcb1e4a9cc) **Prima**, assicurati di avere**la versione gratuita installata**. Dopo che il tuo **ordine è completato**, riceverai un'email con: 1. **Chiave di licenza** 2. Usalo su [https://purethemes.net/license/](https://purethemes.net/it/license/) per **scaricare Pro** e gestire i domini attivi **Installa e attiva l’add-on Pro** poi vai su **PurioChat → Licenza** e incolla lì la tua chiave di acquisto. [Dove posso trovare assistenza?](#collapse-8417e716a3dcb1e4a9cc) Se avete bisogno della nostra assistenza, inviateci un messaggio utilizzando il seguente indirizzo [[email protected]](/cdn-cgi/l/email-protection#b4c4d8c1d3dddac7f4c4c1c6d1c0dcd1d9d1c79adad1c0) **Serve aiuto per configurare il plugin?** Vedi [Come aggiungere ChatGPT o Gemini a WordPress: guida passo passo →](https://purethemes.net/it/come-aggiungere-chatgpt-o-gemini-a-wordpress-guida-passo-dopo-passo/) [Il design è personalizzabile e dispone della modalità scura?](#collapse-6b3c3bc6a3dcb1e4a9cc) **Sì!**Il nostro plugin offre**una modalità scura completa** con rilevamento delle preferenze di sistema, controlli di colore per singolo pulsante e un widget flottante che si ridimensiona per adattarsi a qualsiasi layout. **Tre modalità di header:** 1. una **barra pulita e minimale** con messaggio di benvenuto 2. un'immagine di **sfondo personalizzata** con sovrapposizione sfumata 3. o un effetto seta ondulata **animato proceduralmente** [https://purethemes.net/wp-content/uploads/2026/02/customizable-design.jpg](https://purethemes.net/wp-content/uploads/2026/02/customizable-design.jpg) [Come si crea una chiave API e quanto costa in termini di costi API?](#collapse-aa48f826a3dcb1e4a9cc) #### ChatGPT Consultate la nostra guida video. Si tratta letteralmente di un processo di **2 minuti**. [Come ottenere una chiave API OpenAI/ChatGPT→](https://youtu.be/J_Mlp7BjtP8) Con **il credito di $5 di OpenAI**(che è l’importo minimo), puoi aspettarti all’incirca il seguente numero di messaggi prima di dover aggiungere altri crediti. **~Fino a 2.000-5.000 con GPT-4.1 Mini ~Fino a 1.000 con GPT-5.2** *Questi numeri sono piuttosto prudenziali, approssimativi e variano in base alla lunghezza delle tue istruzioni personalizzate, ai contenuti recuperati per ciascun messaggio (prodotti, pagine) e alla lunghezza della risposta.* In **OpenAI**si pagano i crediti in anticipo. Gemini vi fattura dopo il ciclo. **Modelli disponibili:** GPT 4.1-mini, 4.1, 5.4 Mini and Nano, 5, 5.1 and 5.4 #### Gemini [Come ottenere una chiave API Gemini→](https://youtu.be/n8DFXqRiods) Costo totale stimato per **~1.000 - 3.000** messaggi utilizzando Gemini 3 Flash: **5 $** nel piano a pagamento. Si prega di tenere presente che il livello **gratuito** consente solo fino a**10 richieste all'IA al minuto + l'addestramento di soli 100 elementi al minuto.** Available models: Gemini 3 Flash, 3 Pro, 2.5 Flash and 2.5 Pro #### Mistral [Come ottenere una chiave API Mistral→](https://docs.purethemes.net/listeo/knowledge-base/how-to-create-mistral-ai-api-key/) Mistral ha prezzi simili a quelli di Gemini e ChatGPT. **Modelli disponibili:** Mistral 3 Small, Medium and Large #### OpenRouter [Come ottenere una chiave API OpenRouter→](https://openrouter.ai/keys) OpenRouter funge da **gateway unificato** per più provider AI. Con un’unica chiave API ottieni accesso ai modelli di OpenAI, Google, Anthropic, Mistral, Meta, DeepSeek, xAI e altri. Il pricing è **a consumo** con saldo minimo richiesto di $5. **Modelli disponibili:** ChatGPT, Claude, Gemini, Mistral, DeepSeek, Grok e molti altri [Come migliorare le risposte dell’assistente AI con istruzioni personalizzate?](#collapse-ecc49856a3dcb1e4a9cc) È possibile aggiungere informazioni sul proprio negozio, istruzioni specifiche sull'obiettivo del sito, sul pubblico di riferimento o caratteristiche speciali per aiutare l'intelligenza artificiale a fornire risposte più pertinenti e personalizzate ai visitatori. **Esempio:** ``` IMPORTANTE: - Questo è un negozio online incentrato su prodotti per la casa e lo stile di vita. Vendiamo mobili, decorazioni e accessori per la cucina con spedizione in tutto il mondo. - Se gli utenti chiedono informazioni sugli ordini, spiegare che possono seguire il loro ordine nella sezione “Il mio account” o contattare l'assistenza per ottenere aiuto. - Se gli utenti chiedono informazioni sulle restituzioni, spiegate che accettiamo restituzioni entro 30 giorni per articoli non utilizzati e nella confezione originale. INFO DI CONTATTO: - Se qualcuno vi chiede come contattarci, fornitegli [email protected] e il numero di telefono +1 123 345 789. - Il nostro servizio clienti è attivo dalle 9.00 alle 15.00 dal lunedì al venerdì. ``` Per migliorare le **risposte dell'AI chatbot a domande generiche come "consigliami qualcosa per il mio salotto"** è necessario dargli un'idea dell'argomento del vostro sito web. ``` IMPORTANTE: - Questo è un negozio di commercio elettronico di prodotti per la casa e lo stile di vita. Aiutiamo gli utenti a trovare gli articoli migliori per la loro casa e la loro vita quotidiana. - Quando vi vengono poste domande generiche come "cosa dovrei comprare" o "cosa mi consigliate", cercate i prodotti corrispondenti nel nostro catalogo WooCommerce. ``` **In generale, il prompt è un'arte**: la qualità della risposta di un'intelligenza artificiale dipende dal prompt o dalle istruzioni. A volte un numero eccessivo di esempi può confondere il modello, ma anche un numero insufficiente può portare a risultati scadenti. Se un utente chiede “**buone** cuffie” o “**buona** sedia”, l“**AI può applicare automaticamente un filtro di valutazione (ad esempio 4,5+)**. Se gli articoli non hanno valutazioni, potrebbe non restituire alcun risultato. **Per questo motivo è necessario modificare il prompt da soli** e, ad esempio, aggiungere: *”Non applicare un filtro di valutazione a meno che l'utente non lo richieda"*. Usa **GPT-5.4** invece di mini o flash (Gemini) per una qualità migliore se hai istruzioni personalizzate lunghe. Piccole modifiche al prompt possono influire molto sul comportamento. ``` LOGICA DECISIONALE: - Domanda sulle inserzioni come [esempi] → usare search_listings() - Prodotti generici come [esempi] → usare search_products() - Domande generiche sul contenuto del sito web come → utilizzare search_universal_content() ``` Utilizzo **GPT-5.4** instead of mini or flash (Gemini) for better quality if you have long custom instructions. Small prompt changes can significantly impact behavior. [È adatto al mio sito web?](#collapse-47f29276a3dcb1e4a9cc) ✅ PurioChat è un **assistente AI WordPress self-hosted** che gira direttamente sul tuo sito ✅ Controlli i costi API OpenAI/Gemini ✅ Il tuo database resta sul tuo server **Nota:** il database MySQL che WordPress utilizza, non ha una ricerca vettoriale nativa - tutti i calcoli di **similarità vengono eseguiti in PHP, quindi la velocità di ricerca dipende dalla CPU** del server e dal numero di elementi indicizzati. Se ti interessano gli aspetti tecnici, leggi il nostro articolo su [come funzionano i chatbot basati su RAG](https://purethemes.net/how-ai-chatbots-work-rag-vector-embeddings-explained/) . ✅ **Ottimizzato per un massimo di alcune migliaia di articoli/pagine/prodotti** ✅ Nessuna indicizzazione di database esterni. Configurazione rapida. Prestazioni prevedibili. Stai ancora valutando? Consulta la nostra guida ai [migliori plugin chatbot AI per WordPress](https://purethemes.net/it/migliori-plugin-chatbot-per-wordpress-confronto/) per confrontare PurioChat con chatbot hosted più costosi. [Funziona con qualsiasi tema?](#collapse-ba8c21d6a3dcb1e4b26d) **Sì!** Il plugin Purio AI Assistant è pienamente integrato con **WooCommerce** e con il tema directory WordPress **Listeo**. **Questa integrazione consente di mostrare schede prodotto o annuncio direttamente nella chat.** **💡Nota:** Le schede in chat sono visualizzate solo per i prodotti WooCommerce (qualsiasi tema) o per le inserzioni (tema Listeo). In altri temi, la versione Pro può imparare dalle pagine/dai tipi di post personalizzati, ma **i tipi di post personalizzati utilizzano una ricerca basata su parole chiave senza filtri.** Il filtraggio completo funziona solo con i prodotti WooCommerce. Se usi WooCommerce e stai confrontando strumenti, vedi la nostra guida ai [migliori assistenti AI per WooCommerce](https://purethemes.net/it/miglior-chatbot-ai-per-woocommerce-confronto/) per schede prodotto, risposte su stock, azioni carrello e prezzi. [Quali sono le impostazioni e le funzioni disponibili nel plugin?](#collapse-a83825e6a3dcb1e4b26d) Il plugin offre un'ampia personalizzazione attraverso diverse schede di impostazione. Puoi [scaricare la versione gratuita](https://purethemes.net/it/ai-chat-search.zip/) per vederla di persona 🙂 [https://purethemes.net/wp-content/uploads/2025/12/kLkAGhryHn.jpg](https://purethemes.net/wp-content/uploads/2025/12/kLkAGhryHn.jpg) **Ecco un breve riassunto:** 1. **Generale**Abilitare/disabilitare la chat, scegliere il modello di AI (GPT-5.1, GPT-4.1, GPT-4.1-mini e Gemini 3 Pro, 2.5 Pro, 2.5 Flash), impostare il numero massimo di prodotti visualizzati nei risultati, aggiungere pulsanti di azione rapida sopra l'input della chat: domanda predefinita all'AI, pulsante di collegamento (ad es. a una pagina o a whatsapp) e popup del modulo di contatto). 2. **Aspetto**Nome e avatar personalizzati del chatbot, messaggio di benvenuto (supporta HTML), colori del marchio per i pulsanti e l'interfaccia utente, opzione per nascondere le immagini dei prodotti nei risultati, modalità whitelabel (Pro) 3. **Widget fluttuante**Abilitare/disabilitare la bolla di chat fluttuante, l'icona SVG personalizzata, il testo della bolla di benvenuto, le dimensioni del popup (larghezza/altezza), nascondere su pagine specifiche 4. **Strumenti AI**Richiesta di sistema personalizzata (fino a 6.000 caratteri) per le istruzioni specifiche dell'azienda, abilitazione dell'invio di e-mail con intelligenza artificiale per conto dei visitatori 5. **Accesso e privacy**Limitare la chat ai soli utenti connessi, mostrare le condizioni d'uso, abilitare il tracciamento delle conversazioni (cancellate automaticamente dopo 30 giorni). 6. **Formazione sui dati**Selezione dei tipi di contenuto da formare (post, pagine, PDF, prodotti WooCommerce, tipi di post personalizzati), modalità di selezione manuale, strumenti di gestione del database (controllo/rigenerazione/eliminazione delle incorporazioni) 7. **Analisi**Statistiche delle conversazioni, query di ricerca popolari (7/30 giorni), tracciamento delle e-mail [Cosa fa Immagini e Messaggi vocali?](#collapse-b0c7ca56a3dcb1e4b26d) Consente agli utenti di **inviare messaggi vocali** (convertiti in testo tramite AI) e **caricare immagini** per l’analisi da parte dell’AI. **Audio e immagini non vengono mai archiviati sul tuo sito web o nel database** e vengono inviati direttamente al servizio AI. Le immagini vengono trasmesse come dati codificati in base64, un formato standard basato su testo per inviare file in modo sicuro. I visitatori possono allegare immagini che li aiutano a spiegare ciò che stanno cercando e aiutano l’AI a comprenderlo. [https://purethemes.net/wp-content/uploads/2026/01/image-input.jpg](https://purethemes.net/wp-content/uploads/2026/01/image-input.jpg) Questa funzionalità rende più rapido e semplice per gli utenti **condividere informazioni senza digitare**. [Caratteristiche di conformità al GDPR](#collapse-c46545e6a3dcb1e4b26d) **Il plugin include diverse funzioni di privacy-by-design:** 1. **Avviso sulle condizioni di utilizzo** - Avviso personalizzabile che gli utenti devono riconoscere 2. **Cancellazione automatica per 30 giorni** - La cronologia delle chat viene cancellata automaticamente 3. **I dati rimangono sul vostro server** - Tutte le conversazioni sono memorizzate nel database di WordPress, a differenza dei concorrenti che conservano le conversazioni dei visitatori sui loro server. 4. **Dati minimi ai fornitori di IA** - Solo la query/messaggio di ricerca viene inviata a OpenAI/Google, che non memorizza i dati dell'utente in base ai termini dell'API. 5. **Consultazione degli ordini con PII** - Quando gli utenti controllano lo stato dell'ordine, le informazioni personali (nomi, indirizzi, e-mail, telefono, ecc.) vengono utilizzate come dati di contatto. ) non viene mai inviato ai fornitori di AI - solo lo stato dell'ordine, gli articoli e le informazioni di tracciamento. **What data is sent to OpenAI/Google/Mistral?** Solo il messaggio/la domanda dell'utente e il contenuto della vostra pagina (per il contesto). Non vengono trasmessi dati personali, IP o identificativi dell'utente. Entrambi i fornitori hanno stipulato accordi per l'elaborazione dei dati e non utilizzano i dati API per la formazione. **Quale fornitore di AI è più adatto alla conformità GDPR?** **Mistral AI** è l’opzione più conforme al GDPR. A differenza di OpenAI e Google, Mistral ha sede a Parigi e non è soggetta al CLOUD Act statunitense, che consente alle autorità americane di accedere ai dati anche quando sono archiviati su server UE. **Gli utenti possono richiedere la cancellazione dei dati?** Per gli utenti che hanno effettuato l'accesso, la cronologia delle chat può essere identificata dall'ID utente. Per gli ospiti, i dati sono collegati solo all'ID della sessione del browser e vengono cancellati automaticamente dopo 30 giorni. [Who is PureThemes?](#collapse-0848bd36a3dcb1e4b26d) **PureThemes** è un piccolo studio di prodotti WordPress gestito da Mateusz e Lukasz. Sviluppiamo temi e plugin WordPress **dal 2012**, con focus su siti directory, job board, marketplace e strumenti AI pratici per WordPress. Negli anni, i nostri prodotti sono stati usati da **44,000+ clienti** e hanno raccolto **2,500+ recensioni** tra temi e plugin. Siamo ancora un team piccolo, ed è proprio questo il punto: **sviluppiamo i prodotti in casa, li supportiamo direttamente e continuiamo a migliorarli in base a ciò di cui gli utenti hanno davvero bisogno**. Our best-known products are **Listeo**, **Allenamento**, and **PurioChat**. [Changelog](#collapse-90d920e6a3dcb1e4b26d) Come vedi nel changelog qui sotto, aggiorniamo e miglioriamo di continuo il nostro chatbot. **Changelog:**[https://docs.purethemes.net/puriochat/knowledge-base/changelog/](https://docs.purethemes.net/puriochat/knowledge-base/changelog/) Assistenza clienti direttamente dagli sviluppatori. Supporto diretto da noi quando ti serve. Domande? 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