ChatGPT
Gemini
Claude
Mistral
Grok
DeepSeek
Llama
Plugin Chatbot IA para WordPress para WooCommerce
PurioChat es un agente de IA que responde 24/7, convirtiendo chats en leads e ingresos. Entrenado con tus páginas, docs, PDFs, posts y productos.
Purio Assistant
PurioChat es el empleado de IA de tu web
Agente de soporte
Resuelve dudas al instante con tus páginas, documentos y políticas, y deriva a un agente si hace falta.
Vendedor
Conoce todo tu catálogo. Recomienda productos, los compara y los añade al carrito.
Asesor comercial
Explica qué haces, cómo trabajas y cuánto cuesta, y convierte discretamente a curiosos en leads.
Todo funciona desde tu 
WordPress
Tu agente IA habla,
tú captas leads
Sigue cada conversación
Revisa preguntas, respuestas de PurioChat y detalles de chats en tu panel de WordPress.
Detecta lo que requiere atención
La IA destaca resúmenes, lagunas de conocimiento, sentimiento y acciones sugeridas.
Ver los leads que genera
Sigue conversaciones, mensajes y actividad de email con el tiempo.
Elige qué aprende PurioChat exactamente
Crea RAG con tu contenido
Entrena con páginas, posts, productos, tipos propios, PDF y webs externas.
Entrena solo lo esencial
Incluye tipos de contenido o selecciona elementos manualmente.
Mantén el conocimiento organizado
Revisa, actualiza o elimina contenido entrenado en WordPress cuando quieras.
Del chat de IA a un humano en un clic
Derivación inteligente
Deja que la IA te transfiera conversaciones automáticamente si hace falta o si el usuario lo pide.
Alertas de chat en vivo
Alertas por navegador, email o Telegram. Responde desde WordPress o Telegram.
Bandeja de entrada compartida del equipo
Ve conversaciones, toma el control y responde desde tu escritorio de WordPress.
Haz que el chat parezca parte de tu sitio
Pon marca a lo esencial
Elige el nombre del asistente, avatar, colores y mensaje de bienvenida.
Elige el encabezado adecuado
Usa una barra limpia, una imagen personalizada o una onda de seda animada.
Ajusta tu diseño
Controla el tamaño y la posición del widget, con modos claro y oscuro incluidos.
Your Chatbot's Brain
in a Search Bar
Uses Your Trained Content
Searches the same pages, posts, products, and PDFs your chatbot knows.
Understands Meaning
Visitors search in their own words. "Money back" finds your refund policy.
Add It Anywhere
One shortcode. Change colors, icon, and size to match your site.
Funciona con cualquier ![]()
Tema de WordPress
Tema de WordPressIA que conoce tu negocio
Asistencia al cliente en piloto automático
Guía a tus visitantes a lo que buscan, ayúdales al instante y logra más conversiones con IA que entiende tu negocio.
Entrenado con tu contenido
La IA aprende del contenido de tu sitio WordPress, CPT y PDF subidos para ofrecer respuestas contextuales.
Contacto Humano Sencillo
Si prefieren una persona, la IA los conecta al instante con tu equipo por chat, email o Telegram.
Es un asistente de IA inteligente con un sistema RAG avanzado, nativo de WordPress.
Asistente de compras con IA para WooCommerce
¿Tienes una tienda online? El asistente PurioChat es tu asesor de compra y soporte de primera línea, de verdad ayudando a la gente a comprar. Nuestros clientes reportan hasta 40% menos tickets de soporte repetidos.
- Semantic product search
- Comparación de productos
- Añade productos al carrito desde el chat
- Filtrar por categoría
- Filtrar por precio y valoraciones
- Disponibilidad de existencias
- Comprobar el estado del pedido
Los clientes encuentran productos más rápido y reciben actualizaciones de pedidos al instante – menos soporte para ti, más ventas para tu tienda.
Diseñado para hacer mucho más que simplemente conversar
PurioChat convierte conversaciones en ventas con interacción proactiva, formularios previos, integraciones y soporte humano fluido.
Integraciones
Conecta PurioChat a tus apps mediante webhooks.
Telegram
WhatsApp
n8n
Zapier
MakeImplementa tu chatbot en Telegram y WhatsApp para que los usuarios chateen desde cualquier lugar.
Live Chat
Cuando la IA no basta, los visitantes pueden pedir a un humano, y PurioChat pasa la conversación a una persona real sin cortes.
Integrar en sitios externos
Integra tu chatbot de IA en cualquier sitio. Se conecta a tu base de conocimiento de WordPress allí donde esté.
Captación proactiva
Retén visitantes con mensajes activados por tiempo en página o profundidad de scroll. Recoge datos en un formulario prechat y guarda cada contacto en el historial del chat.
Dile con tus propias palabras
lo que quieres
Cuéntalo como a un colega
Define reglas claras sobre cómo responde preguntas, recomienda productos, capta leads y atiende solicitudes.
Se adapta a la voz de su marca
Elige el tono, la personalidad y el idioma para que cada respuesta parezca escrita por tu equipo.
Chat Widget & Embed
Intégralo donde quieras
Añade un widget de chat flotante a cada página o inserta el chat en tu contenido para una interfaz de chat centrada y a pantalla completa.
Precios
Pago único o anual
Usado por 1.000+ sitios
Mejoras continuas
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Licencia Pro:1 Sitio -
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Conversaciones ilimitadasNever capped. You pay only for AI usage - typically $5 lasts months and covers ~3,000 messages. -
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Todas las fuentes de formaciónPáginas, Entradas, Productos de WooCommerce, Tipos de contenido personalizado, Sitios externos, PDF -
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Customizable DesignElige entre una barra minimalista limpia, una imagen o un efecto de onda de seda animada. Modo oscuro y claro disponible. -
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Proactive ActionsEngage visitors at the right moment by showing a helpful message or starting a conversation based on time spent or page scroll depth. -
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Historial de conversaciones de chatVer y rastrear todas las conversaciones en un solo lugar: ver preguntas de usuarios, respuestas de IA y datos de usuario. -
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Análisis de chatLa IA analiza conversaciones del chatbot y destaca resúmenes, carencias, debilidades y sentimiento. -
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Integración con WooCommercePermite que los visitantes busquen y comparen productos con IA, obtengan recomendaciones o consulten el estado del pedido. -
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Botones de acción rápidaBotones con enlace (p. ej., a una página o WhatsApp), pregunta predefinida a la IA o ventana emergente del formulario de contacto -
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Live ChatAI can transfer chat to your team - automatically when needed or manually at the user's request. -
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Instrucciones personalizadas de IAInstruye a tu asistente de IA con lenguaje natural exactamente como informarías a un nuevo colega. -
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Mensajes de imagen y vozPermite a los visitantes adjuntar imágenes o grabar mensajes de voz al interactuar con el chatbot. -
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Telegram & WhatsAppDeja que los usuarios chateen con tu asistente de IA por Telegram o WhatsApp. -
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n8n, Zapier & MakeConéctate con aplicaciones externas mediante n8n, Zapier o Make a través de webhooks. -
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Remove "Powered by" Label
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Licencia Pro:1 Sitio -
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Conversaciones ilimitadasNever capped. You pay only for AI usage - typically $5 lasts months and covers ~3,000 messages. -
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Todas las fuentes de formaciónPáginas, Entradas, Productos de WooCommerce, Tipos de contenido personalizado, Sitios externos, PDF -
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Customizable DesignElige entre una barra minimalista limpia, una imagen o un efecto de onda de seda animada. Modo oscuro y claro disponible. -
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Proactive ActionsEngage visitors at the right moment by showing a helpful message or starting a conversation based on time spent or page scroll depth. -
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Historial de conversaciones de chatVer y rastrear todas las conversaciones en un solo lugar: ver preguntas de usuarios, respuestas de IA y datos de usuario. -
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Análisis de chatLa IA analiza conversaciones del chatbot y destaca resúmenes, carencias, debilidades y sentimiento. -
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Integración con WooCommercePermite que los visitantes busquen y comparen productos con IA, obtengan recomendaciones o consulten el estado del pedido. -
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Botones de acción rápidaBotones con enlace (p. ej., a una página o WhatsApp), pregunta predefinida a la IA o ventana emergente del formulario de contacto -
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Live ChatAI can transfer chat to your team - automatically when needed or manually at the user's request. -
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Instrucciones personalizadas de IAInstruye a tu asistente de IA con lenguaje natural exactamente como informarías a un nuevo colega. -
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Mensajes de imagen y vozPermite a los visitantes adjuntar imágenes o grabar mensajes de voz al interactuar con el chatbot. -
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Telegram & WhatsAppDeja que los usuarios chateen con tu asistente de IA por Telegram o WhatsApp. -
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n8n, Zapier & MakeConéctate con aplicaciones externas mediante n8n, Zapier o Make a través de webhooks. -
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Remove "Powered by" Label
Lo adoran 1.000+ clientes
Reseñas reales de propietarios de sitios WordPress, tiendas WooCommerce y agencias que usan PurioChat a diario
“Great chatbot for WooCommerce. It helps our customers find what they need faster”
“I want to say is congratulations on the excellent work you’ve done - PurioChat is outstanding.”
“PurioChat is a genuinely helpful chatbot for my WordPress site, with fast, responsive support whenever I've needed it.”
“By far the best chatbot plugin we found. Easy to set up, great design and helped reduce the support significantly. Highly recommended!”
“Amazing tool that analyses my site and gives excellent information to visitors. Like a human is talking to you. The developer is always asking his customers for ideas and keeps making the tool better.”
“Vraiment très puissant et bien intégré ! Très utile pour notre site et pour nos clients ! Je recommande fortement.”
| PurioChat | Chatbase.com | Chatbot.com | |
|---|---|---|---|
| Coste del primer año | $89 | $384 | $948 |
| Costo del segundo año | $0 | $384 | $948 |
| Nativo de WordPress |  |
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| Mensajes mensuales | Sin límites | 500 messages | 200 chats |
| Base de datos en tu servidor | |
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| Prompt del sistema ajustable | |
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| Integración con WooCommerce | |
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| Mensajes de imagen y voz | |
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| Eliminar etiqueta "Powered by" | |
$99 / month | |
| Email a una persona |
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| Integraciones (n8n, Zapier, WhatsApp, Telegram) | |
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| Chat en vivo con un humano | |
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| Use Own API Key |
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Deja de pagar de más Haz cuentas
- Tu chatbot, tuyo - deja de alquilarlo a un SaaS
- ¿Costo de la IA? Incluso tan poco como 5 $ por ~3.000 mensajes
- Usa tu propia clave API con tu proveedor de IA preferido
OpenAI
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FAQs
¿Ayuda?
Primero, asegúrate de tener la versión gratuita instalada.
Cuando tu pedido se complete, recibirás un correo con:
- Clave de licencia
- Úsalo en https://purethemes.net/license/ para descargar Pro y gestionar dominios activos
Instala y activa el add‑on Pro y luego ve a PurioChat → Licencia y pega ahí tu clave de compra.
Si necesita nuestra ayuda, envíenos un mensaje utilizando [email protected]
¿Necesitas ayuda para configurar el plugin? Consulta Cómo añadir ChatGPT o Gemini a WordPress: guía paso a paso →
ChatGPT
Consulta nuestra guía en vídeo. Es literalmente un proceso de 2 minutos.
Cómo conseguir una clave API de OpenAI/ChatGPT→.
Con el saldo de crédito de 5 $ de OpenAI (es la cantidad mínima), puedes esperar aproximadamente la siguiente cantidad de mensajes antes de tener que añadir más créditos.
~Up to 2,000-5,000 with GPT-5.4 Mini
~Up to 1,000 with GPT-5.6 Sol/Terra
Estas cifras son bastante conservadoras, aproximadas y varían en función de la longitud de tus instrucciones personalizadas, del contenido recuperado para cada mensaje (productos, páginas) y de la longitud de la respuesta.
En OpenAI pagas por adelantado los créditos. Géminis te factura después del ciclo.
Modelos disponibles: GPT 4.1-mini, 5.6 Terra, 5.6 Luna, 5.6 Sol, 5.4 Mini and Nano
Gemini
Cómo obtener una clave API Gemini→
Coste total estimado para ~1.000 - 3.000 mensajes usando Gemini 3 Flash: 5 $ en el plan de pago.
Ten en cuenta que la free tier sólo permite hasta 10 peticiones a la IA por minuto + entrenar sólo 100 ítems por minuto.
Available models: Gemini 3.6 Flash, 3.5 Flash, 3.5 Flash Lite, 3 Flash, 3.1 Pro
Mistral
Cómo obtener una clave API de Mistral→
Mistral tiene precios similares a los de Gemini y ChatGPT.
Modelos disponibles: Mistral 4 Small, Medium and Large
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OpenRouter
OpenRouterCómo obtener una clave API de OpenRouter→
OpenRouter actúa como una pasarela unificada a múltiples proveedores de IA. Con una sola clave API tienes acceso a modelos de OpenAI, Google, Anthropic, Mistral, Meta, DeepSeek, xAI y más. El precio es pago por uso con un saldo mínimo de $5 requerido.
Modelos disponibles: ChatGPT, Claude, Gemini, Mistral, DeepSeek, Grok y muchos más
Puede añadir allí información sobre su tienda, instrucciones específicas sobre el enfoque de su sitio web, público objetivo o características especiales para ayudar a la IA a proporcionar respuestas más relevantes y personalizadas a sus visitantes.
Por ejemplo:
IMPORTANTE: - Esta es una tienda online centrada en productos para el hogar y estilo de vida. Vendemos muebles, decoración y accesorios de cocina con envíos a todo el mundo. - Si los usuarios preguntan por los pedidos, explíqueles que pueden seguir su pedido en la sección “Mi cuenta” o ponerse en contacto con el servicio de asistencia para obtener ayuda. - Si los usuarios preguntan por devoluciones, diles que aceptamos devoluciones en un plazo de 30 días para artículos sin usar en su embalaje original. INFORMACIÓN DE CONTACTO: - Si alguien te pregunta sobre cómo contactar con nosotros facilítale [email protected] y el teléfono +1 123 345 789 - Nuestro horario de atención al cliente es de 9 a 15 de lunes a viernes
Para mejorar las respuestas del chatbot de IA a preguntas genéricas como "recomiéndame algo para mi salón" necesitas darle una idea de qué trata tu web
IMPORTANTE: - Esta es una tienda de comercio electrónico de productos para el hogar y estilo de vida. Ayudamos a los usuarios a encontrar los mejores artículos para su hogar y su vida diaria. - Cuando te hagan preguntas genéricas como "¿qué debo comprar?" o "¿qué me recomiendas?", busca los productos que coincidan en nuestro catálogo de WooCommerce.
En general, las instrucciones son un arte: la calidad de la respuesta de una IA depende de las instrucciones. A veces, demasiados ejemplos pueden confundir al modelo, pero muy pocos también pueden dar lugar a malos resultados.
Si un usuario pide “buenos auriculares” o “buena silla”, la AI puede aplicar automáticamente un filtro de valoración (por ejemplo, 4,5+). Si los artículos no tienen valoraciones, puede que no devuelva ningún resultado. Por eso tienes que ajustar prompt por tu cuenta y, por ejemplo, añadir: “No aplicar un filtro de valoración a menos que el usuario lo pida”.
Usa GPT-5.4 en lugar de mini o flash (Gemini) para mejor calidad si tienes instrucciones personalizadas largas. Pequeños cambios en el prompt pueden afectar significativamente el comportamiento.
LÓGICA DE DECISIÓN: - Pregunta sobre listados como [ejemplos] → use search_listings() - Productos genéricos como [ejemplos] → utilice search_products() - Preguntas genéricas sobre el contenido del sitio web como → use search_universal_content()
Utilice GPT-5.4 instead of mini or flash (Gemini) for better quality if you have long custom instructions. Small prompt changes can significantly impact behavior.
✅ PurioChat es un asistente IA WordPress autohospedado que funciona directamente en tu sitio
✅ Tú controlas tus costes de API de OpenAI/Gemini
✅ Tu base de datos se queda en tu servidor
Nota: La base de datos MySQL que utiliza WordPress, carece de búsqueda vectorial nativa - todos los cálculos de similitud se ejecutan en PHP por lo que la velocidad de búsqueda depende de la CPU de tu servidor y del número de elementos indexados.
Si te interesan los detalles técnicos, echa un vistazo a nuestro artículo sobre cómo funcionan los chatbots con RAG.
✅ Optimizado para varios miles de artículos/páginas/productos
Sin indexación externa de bases de datos. Configuración rápida. Rendimiento predecible.
Still comparing options? See our best AI chatbot plugins for WordPress guide to compare PurioChat with more expensive hosted chatbots or live chat plugins comparison.
¡Sí! El plugin Purio AI Assistant también se integra totalmente con WooCommerce y el theme directorio de WordPress Listeo. Esta integración permite mostrar tarjetas de productos o anuncios directamente en el chat.
💡Nota: Las tarjetas en el chat solo se muestran para productos WooCommerce (cualquier tema) o listados (tema Listeo).
En otros temas, la versión Pro puede aprender de páginas/tipos de post personalizados, pero los tipos de post personalizados utilizan una búsqueda basada en palabras clave sin filtros. El filtrado completo solo funciona con productos de WooCommerce.
Si usas WooCommerce y comparas herramientas, consulta nuestra guía de mejores asistentes IA para WooCommerce sobre fichas de producto, respuestas según stock, acciones de carrito y precios.
Permite a los usuarios enviar mensajes de voz (convertidos a texto mediante IA) y subir imágenes para que la IA las analice. El audio y las imágenes nunca se almacenan en tu web ni en la base de datos y se envían directamente al servicio de IA. Las imágenes se transmiten como datos codificados en base64, un formato estándar basado en texto para enviar archivos de forma segura.
Los visitantes pueden adjuntar imágenes que les ayuden a explicar lo que están buscando y ayuden a la IA a entenderlo.
Esta función permite a los usuarios compartir información sin escribir de forma más rápida y sencilla.
El plugin incluye varias funciones de privacidad por diseño:
- Aviso sobre las condiciones de uso - Aviso personalizable que los usuarios deben reconocer
- 30 días de eliminación automática - El historial de chat se elimina automáticamente
- Los datos permanecen en su servidor - Todas las conversaciones se almacenan en su base de datos de WordPress, a diferencia de los competidores que guardan las conversaciones de sus visitantes en sus servidores.
- Datos mínimos para los proveedores de IA - Sólo se envía a OpenAI/Google la consulta/el mensaje de búsqueda; ellos no almacenan tus datos según las condiciones de su API.
- Búsqueda de pedidos sin PII - Cuando los usuarios comprueban el estado de un pedido, la información personal (nombres, direcciones, correos electrónicos, teléfono
a los proveedores de AI: sólo el estado del pedido, los artículos y la información de seguimiento.
What data is sent to OpenAI/Google/Mistral?
Sólo el mensaje/consulta del usuario y el contenido de sus páginas (para el contexto). No se transmiten datos personales, IP ni identificadores de usuario. Ambos proveedores tienen acuerdos de procesamiento de datos y no utilizan los datos de la API para formación.
¿Qué proveedor de IA es mejor para el cumplimiento del RGPD?
Mistral AI es la opción más compatible con el RGPD. A diferencia de OpenAI y Google, Mistral tiene su sede en París y no está sujeta al CLOUD Act de EE. UU., que permite a las autoridades estadounidenses acceder a los datos incluso cuando se almacenan en servidores de la UE.
¿Pueden los usuarios solicitar la supresión de datos?
En el caso de los usuarios conectados, su historial de chat puede identificarse por su ID de usuario. En el caso de los invitados, los datos solo están vinculados a un identificador de sesión de navegador y se borran automáticamente a los 30 días.
PureThemes es un pequeño estudio de productos WordPress dirigido por Mateusz y Lukasz. Llevamos creando temas y plugins de WordPress desde 2012, centrados en sitios de directorios, bolsas de empleo, marketplaces y herramientas de IA prácticas para WordPress.
A lo largo de los años, nuestros productos han sido usados por más de 44.000 clientes y han reunido más de 2.500 reseñas en nuestros temas y plugins. Seguimos siendo un equipo pequeño, y esa es la idea: nosotros mismos creamos los productos, nosotros mismos los damos soporte y los mejoramos continuamente según lo que los usuarios realmente necesitan.
Our best-known products are Listeo, WorkScout, and PurioChat.
Como ves en el registro de cambios abajo, actualizamos y mejoramos nuestro chatbot constantemente.
Changelog: https://docs.purethemes.net/puriochat/knowledge-base/changelog/
Soporte al cliente directo de los desarrolladores.
Ayuda directa nuestra cuando la necesites.
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