--- title: "AI Chatbot for WordPress and WooCommerce | PurioChat" id: "24789" type: "page" slug: "ai-chatbot-for-wordpress" published_at: "2025-10-14T20:17:38+00:00" modified_at: "2026-06-25T20:40:27+00:00" url: "https://purethemes.net/es/chatbot-ia-para-wordpress/" markdown_url: "https://purethemes.net/es/chatbot-ia-para-wordpress.md" excerpt: "ChatGPT Gemini Claude Mistral Grok DeepSeek Llama Plugin Chatbot IA para WordPress WooCommerce PurioChat es un asistente IA de WordPress para tu web que ofrece soporte al instante a los visitantes. Aprende del contenido de tu sitio y da respuestas..." --- ChatGPT Gemini Claude Mistral Grok DeepSeek Llama # Plugin Chatbot IA para **WordPress** **WooCommerce** PurioChat es un **asistente IA de WordPress para tu web** que ofrece soporte al instante a los visitantes. **Aprende del contenido de tu sitio** y da respuestas precisas. [Comprar Pro](#pricing) [Descargar versión gratuita](https://purethemes.net/es/?download=ai-chat-search) [“Great chatbot for WooCommerce. It helps our customers find what they need faster” Tomas M. whiskypedia.com.ar “This is my second purchase - PurioChat chatbot is amazing.” Fanos T. celavivo.com “Around 20–50% fewer emails, and visitors buy products from the chat.” Thomas A. mydarts.ch “The best chatbot I’ve tried in the last 6–8 months.” Georgios G. ango.gr “Vraiment très puissant et bien intégré ! Très utile pour notre site et pour nos clients ! Je recommande fortement.” Frank B. lovexperience.fr “A genuinely helpful chatbot, with fast, responsive support whenever I've needed it.” Jeanherline Santiago moriwebstudios.com Con la confianza de 1.000+ dueños de sitios WordPress, tiendas WooCommerce y agencias](#reviews) Purio Assistant ¿Cómo puedo restablecer mi contraseña? Para restablecer tu contraseña, sigue estos pasos: 1. Ir a la página de inicio de sesión 2. Pulsa '**¿Ha olvidado su contraseña?**' 3. Introduzca su correo electrónico registrado 4. Compruebe su bandeja de entrada para un enlace de reinicio 5. Crear una nueva contraseña El enlace caduca en 24 horas. ¿Necesita ayuda con algo más? Atención al cliente eCommerce ### Pague una vez, úselo siempre Pago único Actualizaciones de por vida Personal $69 Pago único 1 Sitio Free13510 [Comprar ahora](https://checkout.dodopayments.com/buy/pdt_F2A5wLxD7vS11lobt5Kze?quantity=1&showDiscounts=false&redirect_url=https://purethemes.net%2Fai-chatbot-for-wordpress%2F) Qué incluye Todo desbloqueado - Licencia Pro: 1 Sitio - Conversaciones ilimitadas - Todas las fuentes de formación Páginas, Entradas, Productos de WooCommerce, Tipos de contenido personalizado, Sitios externos, PDF - Customizable Design Elige entre una barra minimalista limpia, una imagen o un efecto de onda de seda animada. Modo oscuro y claro disponible. - Historial de conversaciones de chat Ver y rastrear todas las conversaciones en un solo lugar: ver preguntas de usuarios, respuestas de IA y datos de usuario. - Análisis de chat La IA analiza conversaciones del chatbot y destaca resúmenes, carencias, debilidades y sentimiento. - Integración con WooCommerce Permite que los visitantes busquen y comparen productos con IA, obtengan recomendaciones o consulten el estado del pedido. - Botones de acción rápida Botones con enlace (p. ej., a una página o WhatsApp), pregunta predefinida a la IA o ventana emergente del formulario de contacto - Captación de leads con IA La IA puede recopilar los datos del visitante, como el correo electrónico o el teléfono, y enviarte un correo electrónico con su pregunta. - Instrucciones personalizadas de IA Instruye a tu asistente de IA con lenguaje natural exactamente como informarías a un nuevo colega. - Mensajes de imagen y voz Permite a los visitantes adjuntar imágenes o grabar mensajes de voz al interactuar con el chatbot. - Telegram & WhatsApp Deja que los usuarios chateen con tu asistente de IA por Telegram o WhatsApp. - n8n, Zapier & Make Conéctate con aplicaciones externas mediante n8n, Zapier o Make a través de webhooks. - Eliminar etiqueta "Powered by" [Deja de pagar de más por suscripciones de chatbots](#pricing-comparison) [Compara PurioChat con la competencia](#pricing-comparison) ## Funciona con cualquier Tema de WordPress ## Asistente de IA para WordPress ### Asistencia al cliente en piloto automático Ayuda a tus visitantes a encontrar lo que buscan, recibir ayuda al instante y convertir más rápido con una **IA que entiende tu negocio.** ### Entrenado con tu contenido La IA aprende del contenido de tu sitio WordPress, de los Custom Post Types y de los PDF que subas para ofrecer **respuestas conscientes del contexto.** ### Contacto Humano Sencillo El asistente puede enviarte correos en nombre de los usuarios que quieran hablar contigo mientras chatean con la IA. Sin formularios. Sin rodeos. Este no es solo otro chatbot de IA genérico. Es un asistente de IA inteligente con búsqueda semántica, creado nativamente para WordPress. Páginas Tipos de entrada personalizados Entradas de blog FAQ PDF TXT Products Websites ###### Integración con WooCommerce ## Asistente de compras con IA para WooCommerce **¿Tienes una tienda online?** El asistente PurioChat es tu **asesor de compra y soporte de primera línea**, de verdad **ayudando a la gente a comprar.** Nuestros clientes reportan hasta **40% menos tickets de soporte repetidos**. - Semantic product search - Comparación de productos - Añade productos al carrito desde el chat - Filtrar por categoría - Filtrar por precio y valoraciones - Disponibilidad de existencias - Comprobar el estado del pedido Los clientes **encuentran productos más rápido y reciben actualizaciones de pedidos al instante –**menos soporte para ti, más ventas para tu tienda. ✨ Instrucciones para la IA 0 / 6000 Si el usuario no encuentra lo que busca, sugiérele que se ponga en contacto con nosotros por WhatsApp. Nuestro número es **+01 123 456 789**. Si quieren ponerse en contacto con nosotros, sugiéreles que **pueden enviarme un correo electrónico**. Pídeles su nombre y su correo electrónico y envíame el mensaje. Por favor, mantén un tono **amistoso e informal**, utilizando emojis ocasionalmente. 🙂 Evita utilizar jerga técnica que pueda confundir a los principiantes. ## Olvídate de los diagramas de flujo Usa tus palabras ### Olvídese de los árboles lógicos complejos Instruye a tu asistente de IA con **lenguaje natural** de la misma manera que informarías a un nuevo colega. ### Se adapta a la voz de su marca Simplemente **decirle a la IA cómo debe comportarse**. Ajusta el tono y la personalidad para que suene exactamente como quieres. ###### Burbuja y código corto ### Intégralo donde quieras Añade un **widget de chat flotante** a todas las páginas o **inserta el chat directamente en tu contenido** para una interfaz conversacional centrada y a pantalla completa. Estilo 1 Estilo 2 Purio Assistant Start a new chat Contacto humano ¿Cómo funciona? 1 0:00 ### Contacte con nosotros ## PurioChat es el empleado IA de tu web ## Analíticas útiles Explora el historial del chat, sigue tendencias y deja que la IA detecte vacíos, puntos débiles y sentimiento. **Todo dentro de tu WordPress.** [https://purethemes.net/wp-content/uploads/2026/06/puriochat_dashboard.jpg](https://purethemes.net/wp-content/uploads/2026/06/puriochat_dashboard.jpg) ## Tu Marca, Tu Estilo Personaliza la UI de PurioChat con controles de color, animaciones, modo oscuro según el sistema y un widget flotante flexible. [https://purethemes.net/wp-content/uploads/2026/04/chat_appearance.jpg](https://purethemes.net/wp-content/uploads/2026/04/chat_appearance.jpg) ## Configuración en 1 clic PurioChat escanea tu sitio, detecta tu contenido y estilo de marca, y **crea automáticamente ajustes de chatbot a medida.** [https://purethemes.net/wp-content/uploads/2026/06/ai_auto_config-2.jpg](https://purethemes.net/wp-content/uploads/2026/06/ai_auto_config-2.jpg) ###### Integraciones ## Conecta tus herramientas Conecta tus herramientas para que tu **agente pueda leer datos o desencadenar acciones** y permite a los usuarios acceder a tu chatbot a través de **Telegram** o **WhatsApp**. [Telegram Haz clic para leer la guía](https://purethemes.net/es/wordpress-chatbot-whatsapp-telegram-integration/#how-to-set-up-telegram-integration) [WhatsApp Haz clic para leer la guía](https://purethemes.net/es/wordpress-chatbot-whatsapp-telegram-integration/#how-to-set-up-whatsapp-integration) [n8n Haz clic para leer la guía](https://purethemes.net/es/wordpress-chatbot-n8n-make-zapier-integration/#n8n-wordpress-chatbot-workflow-setup) [Zapier Haz clic para leer la guía](https://purethemes.net/es/wordpress-chatbot-n8n-make-zapier-integration/#how-to-connect-wordpress-chatbot-to-zapier) [Make Haz clic para leer la guía](https://purethemes.net/es/wordpress-chatbot-n8n-make-zapier-integration/#make-integromat-wordpress-automation) Compara *PurioChat* con los competidores| | PurioChat | [Chatbase.com](https://www.chatbase.co/pricing) | [Chatbot.com](https://www.chatbot.com/pricing/) | | --- | --- | --- | --- | | Modelo de precios | Una sola vez | Suscripción | Suscripción | | Coste del primer año | **$69** | **$384** | **$624** | | Costo del segundo año | **$0** | **$384** | **$624** | | Nativo de WordPress | | | | | Mensajes mensuales | Sin límites | 2000 mensajes | 1000 chats | | Base de datos en tu servidor | | | | | Prompt del sistema ajustable | | | | | Integración con WooCommerce | | | | | Mensajes de imagen y voz | | | | | Eliminar etiqueta "Powered by" | | $39 / mes | | | Email a una persona | | | | | Integraciones (n8n, Zapier, WhatsApp, Telegram) | | | | | Chat en vivo con un humano | | | | | No necesita clave API | | | | ## Deja de pagar cada mes Haz las cuentas - **Paga una vez** - actualizaciones de por vida, **sin suscripciones** - Usa **tu propia clave API** con tu proveedor de IA preferido OpenAI Gemini Claude Mistral Grok DeepSeek Llama - ¿Costo de la IA? Incluso tan poco como **5 $ por ~3.000 mensajes** ⚡ ¡Consigue tu clave API en menos de 30 segundos! Editar el contenido ## ¿Eres nuevo en esto de las claves API? Se tarda literalmente 30 segundos en crear una 😉 ## Adorado por 1,000+ clientes Reseñas reales de propietarios de sitios WordPress, tiendas WooCommerce y agencias que usan PurioChat a diario “Great chatbot for WooCommerce. It helps our customers find what they need faster” Tomas M. [whiskypedia.com.ar](https://whiskypedia.com.ar) “This is my second purchase - PurioChat chatbot is amazing.” Fanos T. [celavivo.com](https://celavivo.com) “Around 20–50% fewer emails, and visitors buy products from the chat.” Thomas A. [mydarts.ch](https://mydarts.ch) “The best chatbot I’ve tried in the last 6–8 months.” Georgios G. [ango.gr](https://ango.gr) “Great job with the app. It’s awesome.” Jonathan B. [miramefineart.com](https://miramefineart.com) “I want to say is congratulations on the excellent work you’ve done - PurioChat is outstanding.” Eduardo [klackeurope.com/shop/](https://klackeurope.com/shop/) “PurioChat is a genuinely helpful chatbot for my WordPress site, with fast, responsive support whenever I've needed it.” Jeanherline Santiago [moriwebstudios.com](https://moriwebstudios.com) “The addon learns what your website is and what the listings offer, and visitors can really simply talk with the chat and get a good response. It’s like having a worker 24/7/365 working for you at a really low cost!” Γιώργος Κ. [corfudiscovery.com](https://corfudiscovery.com) “Amazing tool that analyses my site and gives excellent information to visitors. Like a human is talking to you. The developer is always asking his customers for ideas and keeps making the tool better.” Roland H. “Vraiment très puissant et bien intégré ! Très utile pour notre site et pour nos clients ! Je recommande fortement.” Frank B. [lovexperience.fr](https://www.lovexperience.fr) ## Asistente de IA PurioChat Trae tu propia clave API, pulsa "Start Training" y **tu asistente IA para WordPress estará activo en minutos**. Conversaciones, ajustes, datos de entrenamiento: todo **guardado y gestionado en tu panel de WP**. - Funciona con cualquier tema de WordPress - Conversaciones ilimitadas - Supports image and voice messages - Personaliza el tono y añade tus propias instrucciones [https://purethemes.net/wp-content/uploads/2026/06/data_training.jpg](https://purethemes.net/wp-content/uploads/2026/06/data_training.jpg) [https://purethemes.net/wp-content/uploads/2026/06/puriochat_dashboard.jpg](https://purethemes.net/wp-content/uploads/2026/06/puriochat_dashboard.jpg) ###### FAQs ## ¿Necesita ayuda? [¿Cómo instalar la versión Pro que acabo de comprar?](#collapse-bc228306a3dcb1bb831a) **Primero**, asegúrate de tener**la versión gratuita instalada**. Cuando tu **pedido se complete**, recibirás un correo con: 1. **Clave de licencia** 2. Úsalo en [https://purethemes.net/license/](https://purethemes.net/es/license/) para **descargar Pro** y gestionar dominios activos **Instala y activa el add‑on Pro** y luego ve a **PurioChat → Licencia** y pega ahí tu clave de compra. [¿Dónde puedo obtener ayuda?](#collapse-8417e716a3dcb1bb831a) Si necesita nuestra ayuda, envíenos un mensaje utilizando [[email protected]](/cdn-cgi/l/email-protection#f5859980929c9b86b585808790819d90989086db9b9081) **¿Necesitas ayuda para configurar el plugin?** Consulta [Cómo añadir ChatGPT o Gemini a WordPress: guía paso a paso →](https://purethemes.net/es/como-anadir-chatgpt-o-gemini-a-wordpress-guia-paso-a-paso/) [¿El diseño es personalizable y tiene modo oscuro?](#collapse-6b3c3bc6a3dcb1bb831a) **¡Sí!**Nuestro plugin tiene**modo oscuro completo** con detección de la preferencia del sistema, controles de color por botón y un widget flotante que se ajusta automáticamente a cualquier diseño. **Tres modos de encabezado:** 1. una **barra limpia y minimalista**con mensaje de bienvenida 2. una **imagen de fondo** personalizada con superposición de degradado 3. o un efecto de onda de seda **animado proceduralmente** [https://purethemes.net/wp-content/uploads/2026/02/customizable-design.jpg](https://purethemes.net/wp-content/uploads/2026/02/customizable-design.jpg) [¿Cómo crear la clave API y cuánto cuesta en tasas API?](#collapse-aa48f826a3dcb1bb831a) #### ChatGPT Consulta nuestra guía en vídeo. Es literalmente un proceso de **2 minutos**. [Cómo conseguir una clave API de OpenAI/ChatGPT→](https://youtu.be/J_Mlp7BjtP8) . Con el **saldo de crédito de 5 $ de OpenAI** (es la cantidad mínima), puedes esperar aproximadamente la siguiente cantidad de mensajes antes de tener que añadir más créditos. **~Hasta 2.000-5.000 con GPT-4.1 Mini ~Hasta 1.000 con GPT-5.2** *Estas cifras son bastante conservadoras, aproximadas y varían en función de la longitud de tus instrucciones personalizadas, del contenido recuperado para cada mensaje (productos, páginas) y de la longitud de la respuesta.* En **OpenAI**pagas por adelantado los créditos. Géminis te factura después del ciclo. **Modelos disponibles:** GPT 4.1-mini, 4.1, 5.4 Mini and Nano, 5, 5.1 and 5.4 #### Gemini [Cómo obtener una clave API Gemini→](https://youtu.be/n8DFXqRiods) Coste total estimado para **~1.000 - 3.000** mensajes usando Gemini 3 Flash: **5 $** en el plan de pago. Ten en cuenta que la **free tier** sólo permite hasta**10 peticiones a la IA por minuto + entrenar sólo 100 ítems por minuto.** Available models: Gemini 3 Flash, 3 Pro, 2.5 Flash and 2.5 Pro #### Mistral [Cómo obtener una clave API de Mistral→](https://docs.purethemes.net/listeo/knowledge-base/how-to-create-mistral-ai-api-key/) Mistral tiene precios similares a los de Gemini y ChatGPT. **Modelos disponibles:** Mistral 3 Small, Medium and Large #### OpenRouter [Cómo obtener una clave API de OpenRouter→](https://openrouter.ai/keys) OpenRouter actúa como una **pasarela unificada** a múltiples proveedores de IA. Con una sola clave API tienes acceso a modelos de OpenAI, Google, Anthropic, Mistral, Meta, DeepSeek, xAI y más. El precio es **pago por uso** con un saldo mínimo de $5 requerido. **Modelos disponibles:** ChatGPT, Claude, Gemini, Mistral, DeepSeek, Grok y muchos más [¿Cómo mejorar las respuestas del asistente de IA con instrucciones personalizadas?](#collapse-ecc49856a3dcb1bb831a) Puede añadir allí información sobre su tienda, instrucciones específicas sobre el enfoque de su sitio web, público objetivo o características especiales para ayudar a la IA a proporcionar respuestas más relevantes y personalizadas a sus visitantes. **Por ejemplo:** ``` IMPORTANTE: - Esta es una tienda online centrada en productos para el hogar y estilo de vida. Vendemos muebles, decoración y accesorios de cocina con envíos a todo el mundo. - Si los usuarios preguntan por los pedidos, explíqueles que pueden seguir su pedido en la sección “Mi cuenta” o ponerse en contacto con el servicio de asistencia para obtener ayuda. - Si los usuarios preguntan por devoluciones, diles que aceptamos devoluciones en un plazo de 30 días para artículos sin usar en su embalaje original. INFORMACIÓN DE CONTACTO: - Si alguien te pregunta sobre cómo contactar con nosotros facilítale [email protected] y el teléfono +1 123 345 789 - Nuestro horario de atención al cliente es de 9 a 15 de lunes a viernes ``` Para mejorar las **respuestas del chatbot de IA a preguntas genéricas como "recomiéndame algo para mi salón"** necesitas darle una idea de qué trata tu web ``` IMPORTANTE: - Esta es una tienda de comercio electrónico de productos para el hogar y estilo de vida. Ayudamos a los usuarios a encontrar los mejores artículos para su hogar y su vida diaria. - Cuando te hagan preguntas genéricas como "¿qué debo comprar?" o "¿qué me recomiendas?", busca los productos que coincidan en nuestro catálogo de WooCommerce. ``` **En general, las instrucciones son un arte**: la calidad de la respuesta de una IA depende de las instrucciones. A veces, demasiados ejemplos pueden confundir al modelo, pero muy pocos también pueden dar lugar a malos resultados. Si un usuario pide “**buenos** auriculares” o “**buena** silla”, la **AI puede aplicar automáticamente un filtro de valoración (por ejemplo, 4,5+)**. Si los artículos no tienen valoraciones, puede que no devuelva ningún resultado. **Por eso tienes que ajustar prompt por tu cuenta** y, por ejemplo, añadir: *“No aplicar un filtro de valoración a menos que el usuario lo pida”*. Usa **GPT-5.4** en lugar de mini o flash (Gemini) para mejor calidad si tienes instrucciones personalizadas largas. Pequeños cambios en el prompt pueden afectar significativamente el comportamiento. ``` LÓGICA DE DECISIÓN: - Pregunta sobre listados como [ejemplos] → use search_listings() - Productos genéricos como [ejemplos] → utilice search_products() - Preguntas genéricas sobre el contenido del sitio web como → use search_universal_content() ``` Utilice **GPT-5.4** instead of mini or flash (Gemini) for better quality if you have long custom instructions. Small prompt changes can significantly impact behavior. [¿Es adecuado para mi sitio web?](#collapse-47f29276a3dcb1bb831a) ✅ PurioChat es un **asistente IA WordPress autohospedado** que funciona directamente en tu sitio ✅ Tú controlas tus costes de API de OpenAI/Gemini ✅ Tu base de datos se queda en tu servidor **Nota:** La base de datos MySQL que utiliza WordPress, carece de búsqueda vectorial nativa - todos los **cálculos de similitud se ejecutan en PHP por lo que la velocidad de búsqueda depende de la CPU de tu servidor**y del número de elementos indexados. Si te interesan los detalles técnicos, echa un vistazo a nuestro artículo sobre [cómo funcionan los chatbots con RAG](https://purethemes.net/how-ai-chatbots-work-rag-vector-embeddings-explained/) . ✅ **Optimizado para varios miles de artículos/páginas/productos** Sin indexación externa de bases de datos. Configuración rápida. Rendimiento predecible. ¿Aún comparas opciones? Consulta nuestra guía de [mejores plugins de chatbot IA para WordPress](https://purethemes.net/es/mejores-plugins-de-chatbot-para-wordpress-comparacion/) para comparar PurioChat con chatbots alojados más caros. [¿Funciona con cualquier tema?](#collapse-ba8c21d6a3dcb1bb8b43) **¡Sí!** El plugin Purio AI Assistant también se integra totalmente con **WooCommerce** y el theme directorio de WordPress **Listeo**. **Esta integración permite mostrar tarjetas de productos o anuncios directamente en el chat.** **💡Nota:** Las tarjetas en el chat solo se muestran para productos WooCommerce (cualquier tema) o listados (tema Listeo). En otros temas, la versión Pro puede aprender de páginas/tipos de post personalizados, pero **los tipos de post personalizados utilizan una búsqueda basada en palabras clave sin filtros.** El filtrado completo solo funciona con productos de WooCommerce. Si usas WooCommerce y comparas herramientas, consulta nuestra guía de [mejores asistentes IA para WooCommerce](https://purethemes.net/es/mejor-chatbot-ia-para-woocommerce-comparativa/) sobre fichas de producto, respuestas según stock, acciones de carrito y precios. [¿Qué ajustes y funciones están disponibles en el plugin?](#collapse-a83825e6a3dcb1bb8b43) El plugin ofrece una amplia personalización a través de varias pestañas de configuración. Puedes [descargar la versión gratuita](https://purethemes.net/es/ai-chat-search.zip/) para verlo por ti mismo 🙂 . [https://purethemes.net/wp-content/uploads/2025/12/kLkAGhryHn.jpg](https://purethemes.net/wp-content/uploads/2025/12/kLkAGhryHn.jpg) **He aquí un breve resumen:** 1. **General**Activar/desactivar el chat, elegir el modelo de IA (GPT-5.1, GPT-4.1, GPT-4.1-mini y Gemini 3 Pro, 2.5 Pro, 2.5 Flash), establecer el máximo de productos mostrados en los resultados, añadir botones de acción rápida encima de la entrada del chat: pregunta predefinida a la IA, botón de enlace (por ejemplo, a una página o whatsapp) y formulario de contacto emergente). 2. **Apariencia**Nombre y avatar personalizados del chatbot, mensaje de bienvenida (compatible con HTML), colores de marca para los botones y la interfaz de usuario, opción de ocultar las imágenes de los productos en los resultados, modo de etiqueta blanca (Pro) 3. **Widget flotante**Activar/desactivar burbuja de chat flotante, icono SVG personalizado, texto de la burbuja de bienvenida, dimensiones de la ventana emergente (anchura/altura), ocultar en páginas específicas. 4. **Herramientas de IA**Avisos personalizados del sistema (hasta 6.000 caracteres) para instrucciones específicas de la empresa, que permiten el envío de correos electrónicos basados en IA en nombre de los visitantes. 5. **Acceso y privacidad**Restringir el chat sólo a los usuarios registrados, mostrar el aviso de condiciones de uso, permitir el seguimiento de las conversaciones (auto-eliminación después de 30 días) 6. **Formación de datos**Seleccionar los tipos de contenido a entrenar (posts, páginas, PDFs, productos WooCommerce, tipos de post personalizados), modo de selección manual, herramientas de gestión de base de datos (comprobar/regenerar/eliminar incrustaciones). 7. **Analítica**Estadísticas de conversación, consultas de búsqueda populares (7/30 días), seguimiento del correo electrónico [¿Qué hacen los mensajes de imagen y voz?](#collapse-b0c7ca56a3dcb1bb8b43) Permite a los usuarios **enviar mensajes de voz** (convertidos a texto mediante IA) y **subir imágenes** para que la IA las analice. **El audio y las imágenes nunca se almacenan en tu web ni en la base de datos** y se envían directamente al servicio de IA. Las imágenes se transmiten como datos codificados en base64, un formato estándar basado en texto para enviar archivos de forma segura. Los visitantes pueden adjuntar imágenes que les ayuden a explicar lo que están buscando y ayuden a la IA a entenderlo. [https://purethemes.net/wp-content/uploads/2026/01/image-input.jpg](https://purethemes.net/wp-content/uploads/2026/01/image-input.jpg) Esta función permite a los usuarios **compartir información sin escribir** de forma más rápida y sencilla. [Cumplimiento del GDPR](#collapse-c46545e6a3dcb1bb8b43) **El plugin incluye varias funciones de privacidad por diseño:** 1. **Aviso sobre las condiciones de uso** - Aviso personalizable que los usuarios deben reconocer 2. **30 días de eliminación automática** - El historial de chat se elimina automáticamente 3. **Los datos permanecen en su servidor** - Todas las conversaciones se almacenan en su base de datos de WordPress, a diferencia de los competidores que guardan las conversaciones de sus visitantes en sus servidores. 4. **Datos mínimos para los proveedores de IA** - Sólo se envía a OpenAI/Google la consulta/el mensaje de búsqueda; ellos no almacenan tus datos según las condiciones de su API. 5. **Búsqueda de pedidos sin PII** - Cuando los usuarios comprueban el estado de un pedido, la información personal (nombres, direcciones, correos electrónicos, teléfono a los proveedores de AI: sólo el estado del pedido, los artículos y la información de seguimiento. **What data is sent to OpenAI/Google/Mistral?** Sólo el mensaje/consulta del usuario y el contenido de sus páginas (para el contexto). No se transmiten datos personales, IP ni identificadores de usuario. Ambos proveedores tienen acuerdos de procesamiento de datos y no utilizan los datos de la API para formación. **¿Qué proveedor de IA es mejor para el cumplimiento del RGPD?** **Mistral AI** es la opción más compatible con el RGPD. A diferencia de OpenAI y Google, Mistral tiene su sede en París y no está sujeta al CLOUD Act de EE. UU., que permite a las autoridades estadounidenses acceder a los datos incluso cuando se almacenan en servidores de la UE. **¿Pueden los usuarios solicitar la supresión de datos?** En el caso de los usuarios conectados, su historial de chat puede identificarse por su ID de usuario. En el caso de los invitados, los datos solo están vinculados a un identificador de sesión de navegador y se borran automáticamente a los 30 días. [Who is PureThemes?](#collapse-0848bd36a3dcb1bb8b43) **PureThemes** es un pequeño estudio de productos WordPress dirigido por Mateusz y Lukasz. Llevamos creando temas y plugins de WordPress **desde 2012**, centrados en sitios de directorios, bolsas de empleo, marketplaces y herramientas de IA prácticas para WordPress. A lo largo de los años, nuestros productos han sido usados por **más de 44.000 clientes** y han reunido **más de 2.500 reseñas** en nuestros temas y plugins. Seguimos siendo un equipo pequeño, y esa es la idea: **nosotros mismos creamos los productos, nosotros mismos los damos soporte y los mejoramos continuamente según lo que los usuarios realmente necesitan**. Our best-known products are **Listeo**, **WorkScout**, and **PurioChat**. [Registro de cambios](#collapse-90d920e6a3dcb1bb8b43) Como ves en el registro de cambios abajo, actualizamos y mejoramos nuestro chatbot constantemente. **Changelog:**[https://docs.purethemes.net/puriochat/knowledge-base/changelog/](https://docs.purethemes.net/puriochat/knowledge-base/changelog/) Soporte al cliente directo de los desarrolladores. Ayuda directa nuestra cuando la necesites. ¿Tiene preguntas? Envíenos un mensaje #### Envíenos un correo electrónico Le responderemos en pocas horas. Editar el contenido