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Plugin Chatbot IA
para
WordPress
WooCommerce
PurioChat es un asistente de IA para tu web que ofrece soporte al cliente instantáneo a los visitantes. Aprende del contenido de tu sitio y da respuestas precisas.
1. Ir a la página de inicio de sesión
2. Pulsa '¿Ha olvidado su contraseña?'
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4. Compruebe su bandeja de entrada para un enlace de reinicio
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El enlace caduca en 24 horas. ¿Necesita ayuda con algo más?
Pague una vez, úselo siempre
Pago único Actualizaciones de por vida-
Licencia Pro:1 Sitio
-
Conversaciones ilimitadas
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Todas las fuentes de formaciónPáginas, Entradas, Productos de WooCommerce, Tipos de contenido personalizado, Sitios externos, PDF
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Customizable DesignElige entre una barra minimalista limpia, una imagen o un efecto de onda de seda animada. Modo oscuro y claro disponible.
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Historial de conversaciones de chatVer y rastrear todas las conversaciones en un solo lugar: ver preguntas de usuarios, respuestas de IA y datos de usuario.
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Análisis de chatLa IA analiza conversaciones del chatbot y destaca resúmenes, carencias, debilidades y sentimiento.
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Integración con WooCommercePermite que los visitantes busquen y comparen productos con IA, obtengan recomendaciones o consulten el estado del pedido.
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Botones de acción rápidaBotones con enlace (p. ej., a una página o WhatsApp), pregunta predefinida a la IA o ventana emergente del formulario de contacto
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Captación de leads con IALa IA puede recopilar los datos del visitante, como el correo electrónico o el teléfono, y enviarte un correo electrónico con su pregunta.
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Instrucciones personalizadas de IAInstruye a tu asistente de IA con lenguaje natural exactamente como informarías a un nuevo colega.
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Mensajes de imagen y vozPermite a los visitantes adjuntar imágenes o grabar mensajes de voz al interactuar con el chatbot.
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Telegram & WhatsAppDeja que los usuarios chateen con tu asistente de IA por Telegram o WhatsApp.
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n8n, Zapier & MakeConéctate con aplicaciones externas mediante n8n, Zapier o Make a través de webhooks.
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Eliminar etiqueta "Powered by"
Funciona con cualquier ![]()
Tema de WordPress
Tema de WordPressChatbot de IA creado para 
WordPress
Asistencia al cliente en piloto automático
Ayuda a tus visitantes a encontrar lo que buscan, recibir ayuda al instante y convertir más rápido con una IA que entiende tu negocio.
Entrenado con tu contenido
La IA aprende del contenido de tu sitio WordPress, de los Custom Post Types y de los PDF que subas para ofrecer respuestas conscientes del contexto.
Contacto Humano Sencillo
El asistente puede enviarte correos en nombre de los usuarios que quieran hablar contigo mientras chatean con la IA. Sin formularios. Sin rodeos.
Es un asistente de IA inteligente con búsqueda semántica, creado nativamente para WordPress.
Integración con WooCommerce
Asistente de compras con IA para WooCommerce
¿Tienes una tienda online? El asistente PurioChat es tu asesor de compra y soporte de primera línea, de verdad ayudando a la gente a comprar. Nuestros clientes reportan hasta 40% menos tickets de soporte repetidos.
- Semantic product search
- Comparación de productos
- Añade productos al carrito desde el chat
- Filtrar por categoría
- Filtrar por precio y valoraciones
- Disponibilidad de existencias
- Comprobar el estado del pedido
Los clientes encuentran productos más rápido y reciben actualizaciones de pedidos al instante – menos soporte para ti, más ventas para tu tienda.
Olvídate de los diagramas de flujo
Usa tus palabras
Olvídese de los árboles lógicos complejos
Instruye a tu asistente de IA con lenguaje natural de la misma manera que informarías a un nuevo colega.
Se adapta a la voz de su marca
Simplemente decirle a la IA cómo debe comportarse. Ajusta el tono y la personalidad para que suene exactamente como quieres.
Burbuja y código corto
Intégralo donde quieras
Añade un widget de chat flotante a todas las páginas o inserta el chat directamente en tu contenido para una interfaz conversacional centrada y a pantalla completa.
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PurioChat es el empleado IA de tu web
PurioChatAnalíticas útiles
Explora el historial del chat, sigue tendencias y deja que la IA detecte vacíos, puntos débiles y sentimiento. Todo dentro de tu WordPress.
Tu Marca, Tu Estilo
Configuración en 1 clic
PurioChat escanea tu sitio, detecta tu contenido y estilo de marca, y crea automáticamente ajustes de chatbot a medida.
Integraciones
Conecta tus herramientas
Conecta tus herramientas para que tu agente pueda leer datos o desencadenar acciones y permite a los usuarios acceder a tu chatbot a través de Telegram o WhatsApp.
Telegram
WhatsApp
n8n
Zapier
Make
| PurioChat | Chatbase.com | Chatbot.com | |
|---|---|---|---|
| Modelo de precios | Una sola vez | Suscripción | Suscripción |
| Coste del primer año | $69 | $384 | $624 |
| Costo del segundo año | $0 | $384 | $624 |
| Nativo de WordPress |  |
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| Mensajes mensuales | Sin límites | 2000 mensajes | 1000 chats |
| Base de datos en tu servidor | |
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| Prompt del sistema ajustable | |
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| Integración con WooCommerce | |
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| Mensajes de imagen y voz | |
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| Eliminar etiqueta "Powered by" | |
$39 / mes | |
| Email a una persona |
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| Integraciones (n8n, Zapier, WhatsApp, Telegram) | |
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| Chat en vivo con un humano | |
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| No necesita clave API | |
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Deja de pagar cada mes Haz las cuentas
- Paga una vez - actualizaciones de por vida, sin suscripciones
- Usa tu propia clave API con tu proveedor de IA preferido
OpenAI
Gemini
Claude
Mistral
Grok
DeepSeek
Llama
- ¿Costo de la IA? Incluso tan poco como 5 $ por ~3.000 mensajes
Adorado por 1,000+ clientes
Reseñas reales de propietarios de sitios WordPress, tiendas WooCommerce y agencias que usan PurioChat a diario
“Great chatbot for WooCommerce. It helps our customers find what they need faster”
“I want to say is congratulations on the excellent work you’ve done - PurioChat is outstanding.”
“PurioChat is a genuinely helpful chatbot for my WordPress site, with fast, responsive support whenever I've needed it.”
“The addon learns what your website is and what the listings offer, and visitors can really simply talk with the chat and get a good response. It’s like having a worker 24/7/365 working for you at a really low cost!”
“Amazing tool that analyses my site and gives excellent information to visitors. Like a human is talking to you. The developer is always asking his customers for ideas and keeps making the tool better.”
“Vraiment très puissant et bien intégré ! Très utile pour notre site et pour nos clients ! Je recommande fortement.”
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PurioChat
PurioChatTrae tu propia clave API, pulsa "Iniciar entrenamiento" y tu empleado IA estará activo en minutos. Conversaciones, ajustes, datos de entrenamiento: todo guardado y gestionado en tu WordPress.
- Funciona con cualquier tema de WordPress
- Conversaciones ilimitadas
- Supports image and voice messages
- Personaliza el tono y añade tus propias instrucciones
FAQs
¿Necesita ayuda?
Primero, asegúrate de tener la versión gratuita instalada.
Cuando tu pedido se complete, recibirás un correo con:
- Clave de licencia
- Úsalo en https://purethemes.net/license/ para descargar Pro y gestionar dominios activos
Install and activate Pro add-on then go to PurioChat → License y pegue allí su clave de compra.
Si necesita nuestra ayuda, envíenos un mensaje utilizando [email protected]
¿Necesitas ayuda para configurar el plugin? Mira Cómo añadir ChatGPT o Gemini a WordPress: Guía paso a paso → o esta guía para tiendas online Guía de Chatbot IA para WooCommerce →
¡Sí! Nuestro plugin tiene modo oscuro completo con detección de la preferencia del sistema, controles de color por botón y un widget flotante que se ajusta automáticamente a cualquier diseño.
Tres modos de encabezado:
- una barra limpia y minimalista con mensaje de bienvenida
- una imagen de fondo personalizada con superposición de degradado
- o un efecto de onda de seda animado proceduralmente
¿No estás seguro de qué proveedor de IA elegir?
Consulta el artículo comparativo entre ChatGPT, Gemini y Mistral →
ChatGPT
Consulta nuestra guía en vídeo. Es literalmente un proceso de 2 minutos.
Cómo conseguir una clave API de OpenAI/ChatGPT→.
Con el saldo de crédito de 5 $ de OpenAI (es la cantidad mínima), puedes esperar aproximadamente la siguiente cantidad de mensajes antes de tener que añadir más créditos.
~Hasta 2.000-5.000 con GPT-4.1 Mini
~Hasta 1.000 con GPT-5.2
Estas cifras son bastante conservadoras, aproximadas y varían en función de la longitud de tus instrucciones personalizadas, del contenido recuperado para cada mensaje (productos, páginas) y de la longitud de la respuesta.
En OpenAI pagas por adelantado los créditos. Géminis te factura después del ciclo.
Modelos disponibles: GPT 4.1-mini, 4.1, 5.4 Mini and Nano, 5, 5.1 and 5.4
Gemini
Cómo obtener una clave API Gemini→
Coste total estimado para ~1.000 - 3.000 mensajes usando Gemini 3 Flash: 5 $ en el plan de pago.
Ten en cuenta que la free tier sólo permite hasta 10 peticiones a la IA por minuto + entrenar sólo 100 ítems por minuto.
Available models: Gemini 3 Flash, 3 Pro, 2.5 Flash and 2.5 Pro
Mistral
Cómo obtener una clave API de Mistral→
Mistral tiene precios similares a los de Gemini y ChatGPT.
Modelos disponibles: Mistral 3 Small, Medium and Large
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OpenRouter
OpenRouterCómo obtener una clave API de OpenRouter→
OpenRouter actúa como una pasarela unificada a múltiples proveedores de IA. Con una sola clave API tienes acceso a modelos de OpenAI, Google, Anthropic, Mistral, Meta, DeepSeek, xAI y más. El precio es pago por uso con un saldo mínimo de $5 requerido.
Modelos disponibles: ChatGPT, Claude, Gemini, Mistral, DeepSeek, Grok y muchos más
Puede añadir allí información sobre su tienda, instrucciones específicas sobre el enfoque de su sitio web, público objetivo o características especiales para ayudar a la IA a proporcionar respuestas más relevantes y personalizadas a sus visitantes.
Por ejemplo:
IMPORTANTE: - Esta es una tienda online centrada en productos para el hogar y estilo de vida. Vendemos muebles, decoración y accesorios de cocina con envíos a todo el mundo. - Si los usuarios preguntan por los pedidos, explíqueles que pueden seguir su pedido en la sección “Mi cuenta” o ponerse en contacto con el servicio de asistencia para obtener ayuda. - Si los usuarios preguntan por devoluciones, diles que aceptamos devoluciones en un plazo de 30 días para artículos sin usar en su embalaje original. INFORMACIÓN DE CONTACTO: - Si alguien te pregunta sobre cómo contactar con nosotros facilítale [email protected] y el teléfono +1 123 345 789 - Nuestro horario de atención al cliente es de 9 a 15 de lunes a viernes
Para mejorar las respuestas del chatbot de IA a preguntas genéricas como "recomiéndame algo para mi salón" necesitas darle una idea de qué trata tu web
IMPORTANTE: - Esta es una tienda de comercio electrónico de productos para el hogar y estilo de vida. Ayudamos a los usuarios a encontrar los mejores artículos para su hogar y su vida diaria. - Cuando te hagan preguntas genéricas como "¿qué debo comprar?" o "¿qué me recomiendas?", busca los productos que coincidan en nuestro catálogo de WooCommerce.
En general, las instrucciones son un arte: la calidad de la respuesta de una IA depende de las instrucciones. A veces, demasiados ejemplos pueden confundir al modelo, pero muy pocos también pueden dar lugar a malos resultados.
Si un usuario pide “buenos auriculares” o “buena silla”, la AI puede aplicar automáticamente un filtro de valoración (por ejemplo, 4,5+). Si los artículos no tienen valoraciones, puede que no devuelva ningún resultado. Por eso tienes que ajustar prompt por tu cuenta y, por ejemplo, añadir: “No aplicar un filtro de valoración a menos que el usuario lo pida”.
Usa GPT-5.4 en lugar de mini o flash (Gemini) para mejor calidad si tienes instrucciones personalizadas largas. Pequeños cambios en el prompt pueden afectar significativamente el comportamiento.
LÓGICA DE DECISIÓN: - Pregunta sobre listados como [ejemplos] → use search_listings() - Productos genéricos como [ejemplos] → utilice search_products() - Preguntas genéricas sobre el contenido del sitio web como → use search_universal_content()
Utilice GPT-5.4 instead of mini or flash (Gemini) for better quality if you have long custom instructions. Small prompt changes can significantly impact behavior.
✅ Se ejecuta directamente en tu sitio web WordPress.
✅ Usted controla sus costes de API de OpenAI/Gemini.
✅ Tu base de datos permanece en tu servidor
Nota: La base de datos MySQL que utiliza WordPress, carece de búsqueda vectorial nativa - todos los cálculos de similitud se ejecutan en PHP por lo que la velocidad de búsqueda depende de la CPU de tu servidor y del número de elementos indexados.
✅ Optimizado para varios miles de artículos/páginas/productos
Sin indexación externa de bases de datos. Configuración rápida. Rendimiento predecible.
Si te interesan los detalles técnicos, echa un vistazo a nuestro artículo sobre cómo funcionan los chatbots con RAG.
¡Sí! También tiene integración completa con WooCommerce y el tema de WordPress para directorios Listeo. Esta integración permite mostrar fichas de productos o listados directamente dentro del chat.
💡Nota: Las tarjetas en el chat solo se muestran para productos WooCommerce (cualquier tema) o listados (tema Listeo).
En otros temas, la versión Pro puede aprender de páginas/tipos de post personalizados, pero los tipos de post personalizados utilizan una búsqueda basada en palabras clave sin filtros. El filtrado completo solo funciona con productos de WooCommerce.
El plugin ofrece una amplia personalización a través de varias pestañas de configuración.
Puedes descargar la versión gratuita para verlo por ti mismo 🙂 .
He aquí un breve resumen:
- General
Activar/desactivar el chat, elegir el modelo de IA (GPT-5.1, GPT-4.1, GPT-4.1-mini y Gemini 3 Pro, 2.5 Pro, 2.5 Flash), establecer el máximo de productos mostrados en los resultados, añadir botones de acción rápida encima de la entrada del chat: pregunta predefinida a la IA, botón de enlace (por ejemplo, a una página o whatsapp) y formulario de contacto emergente). - Apariencia
Nombre y avatar personalizados del chatbot, mensaje de bienvenida (compatible con HTML), colores de marca para los botones y la interfaz de usuario, opción de ocultar las imágenes de los productos en los resultados, modo de etiqueta blanca (Pro) - Widget flotante
Activar/desactivar burbuja de chat flotante, icono SVG personalizado, texto de la burbuja de bienvenida, dimensiones de la ventana emergente (anchura/altura), ocultar en páginas específicas. - Herramientas de IA
Avisos personalizados del sistema (hasta 6.000 caracteres) para instrucciones específicas de la empresa, que permiten el envío de correos electrónicos basados en IA en nombre de los visitantes. - Acceso y privacidad
Restringir el chat sólo a los usuarios registrados, mostrar el aviso de condiciones de uso, permitir el seguimiento de las conversaciones (auto-eliminación después de 30 días) - Formación de datos
Seleccionar los tipos de contenido a entrenar (posts, páginas, PDFs, productos WooCommerce, tipos de post personalizados), modo de selección manual, herramientas de gestión de base de datos (comprobar/regenerar/eliminar incrustaciones). - Analítica
Estadísticas de conversación, consultas de búsqueda populares (7/30 días), seguimiento del correo electrónico
Permite a los usuarios enviar mensajes de voz (convertidos a texto mediante IA) y subir imágenes para que la IA las analice. El audio y las imágenes nunca se almacenan en tu web ni en la base de datos y se envían directamente al servicio de IA. Las imágenes se transmiten como datos codificados en base64, un formato estándar basado en texto para enviar archivos de forma segura.
Los visitantes pueden adjuntar imágenes que les ayuden a explicar lo que están buscando y ayuden a la IA a entenderlo.
Esta función permite a los usuarios compartir información sin escribir de forma más rápida y sencilla.
El plugin incluye varias funciones de privacidad por diseño:
- Aviso sobre las condiciones de uso - Aviso personalizable que los usuarios deben reconocer
- 30 días de eliminación automática - El historial de chat se elimina automáticamente
- Los datos permanecen en su servidor - Todas las conversaciones se almacenan en su base de datos de WordPress, a diferencia de los competidores que guardan las conversaciones de sus visitantes en sus servidores.
- Datos mínimos para los proveedores de IA - Sólo se envía a OpenAI/Google la consulta/el mensaje de búsqueda; ellos no almacenan tus datos según las condiciones de su API.
- Búsqueda de pedidos sin PII - Cuando los usuarios comprueban el estado de un pedido, la información personal (nombres, direcciones, correos electrónicos, teléfono
a los proveedores de AI: sólo el estado del pedido, los artículos y la información de seguimiento.
What data is sent to OpenAI/Google/Mistral?
Sólo el mensaje/consulta del usuario y el contenido de sus páginas (para el contexto). No se transmiten datos personales, IP ni identificadores de usuario. Ambos proveedores tienen acuerdos de procesamiento de datos y no utilizan los datos de la API para formación.
¿Qué proveedor de IA es mejor para el cumplimiento del RGPD?
Mistral AI es la opción más compatible con el RGPD. A diferencia de OpenAI y Google, Mistral tiene su sede en París y no está sujeta al CLOUD Act de EE. UU., que permite a las autoridades estadounidenses acceder a los datos incluso cuando se almacenan en servidores de la UE.
¿Pueden los usuarios solicitar la supresión de datos?
En el caso de los usuarios conectados, su historial de chat puede identificarse por su ID de usuario. En el caso de los invitados, los datos solo están vinculados a un identificador de sesión de navegador y se borran automáticamente a los 30 días.
PureThemes es un pequeño estudio de productos WordPress dirigido por Mateusz y Lukasz. Llevamos creando temas y plugins de WordPress desde 2012, centrados en sitios de directorios, bolsas de empleo, marketplaces y herramientas de IA prácticas para WordPress.
A lo largo de los años, nuestros productos han sido usados por más de 44.000 clientes y han reunido más de 2.500 reseñas en nuestros temas y plugins. Seguimos siendo un equipo pequeño, y esa es la idea: nosotros mismos creamos los productos, nosotros mismos los damos soporte y los mejoramos continuamente según lo que los usuarios realmente necesitan.
Our best-known products are Listeo, WorkScout, and PurioChat.
Como ves en el registro de cambios abajo, actualizamos y mejoramos nuestro chatbot constantemente.
Changelog: https://docs.purethemes.net/puriochat/knowledge-base/changelog/
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