I migliori chatbot WordPress con input da immagini e da voce a testo
Perché la maggior parte dei chatbot per WordPress non riesce ancora a vedere o a sentire
Ecco il punto sui chatbot per WordPress nel 2026: la maggior parte è ancora bloccata sulla modalità solo testo. Fai una domanda, ricevi una risposta. Roba semplice.
Ma cosa succede se i tuoi visitatori vogliono caricare una foto e chiedere “Che prodotto è questo?” Oppure dettare la domanda invece di digitarla? È qui che entrano in gioco i chatbot IA multimodali e, sorprendentemente, pochissimi plugin WordPress supportano davvero queste funzionalità.
Dopo aver analizzato il panorama dei chatbot per WordPress, ho scoperto che solo 3-4 plugin supportano davvero sia l’input di immagini (vision) sia il speech-to-text (input vocale). Tutti gli altri o non offrono queste funzionalità, oppure usano marketing fuorviante. “Multimodale” spesso significa solo testo più immagini generate dall’AI, non l’analisi delle foto che i visitatori caricano.
Se stai ancora decidendo quale provider di AI utilizzare, dai un'occhiata al nostro confronto Mistral vs Gemini vs ChatGPT per un'analisi dettagliata di costi e funzionalità. Per un confronto più ampio tra le opzioni di chatbot, consulta la nostra guida ai migliori plugin di chatbot per WordPress.
I modelli di IA che alimentano visione e voce
Il tuo chatbot è intelligente solo quanto l’AI che lo alimenta. Ecco cosa sta abilitando le funzionalità multimodali in questo momento:
Modelli con capacità di visione
GPT-5 (rilasciato nell’agosto 2025) ha portato miglioramenti significativi nella percezione visiva. GPT-5.2 (dicembre 2025) ha fatto un ulteriore passo avanti con un’accuratezza dell’86,3% sul benchmark ScreenSpot-Pro per la comprensione di interfacce software e diagrammi (fonte).
Dal lato di Google, Gemini 3 Flash (dicembre 2025) ha ottenuto l’81,2% su MMMU Pro (source), un test che valuta comprensione e ragionamento multimodali. È inoltre 3 volte più veloce di Gemini 2.5 Pro, pur risultando più economico da eseguire.
Modelli Speech-to-Text
I moderni provider di LLM offrono ormai la comprensione nativa dell’audio come parte delle loro capacità multimodali. In plugin come AI Chat & Search Pro, lo speech-to-text funziona tramite il sistema proprietario di ciascun provider:
- OpenAI: Utilizza l’API Whisper (
/v1/audio/transcriptions) - Gemini: Utilizza il riconoscimento vocale nativo di Google (tutti i modelli Gemini sono multimodali)
- Mistral: Utilizza Voxtral (source), il loro modello audio multimodale che supera Whisper a metà del costo
Ciò significa che la qualità dell’input vocale del tuo chatbot dipende dal provider IA che hai configurato, non da un servizio di trascrizione separato.
Plugin WordPress con vero supporto multimodale
1. AI Chat & Search Pro
Prezzi: $59 One-time purchase
Per l’input di immagini, gli utenti cliccano su un pulsante immagine, selezionano il file e questo viene convertito in base64 prima di essere inviato all’API di AI. Funziona con GPT-5, GPT-5.2, Gemini 3 Pro e Gemini 3 Flash.
Per la trascrizione vocale, gli utenti toccano il pulsante del microfono e il loro audio viene trascritto usando le funzionalità native di ciascun provider: Whisper API di OpenAI, audio multimodale di Gemini o Voxtral di Mistral. Immagini e audio vengono inviati direttamente al provider AI e non vengono archiviati sul tuo server.
Immagini e audio vengono inviati direttamente al provider AI (OpenAI, Gemini o Mistral) e non vengono mai archiviati sul tuo server WordPress, mantenendo l’hosting pulito e riducendo la responsabilità in materia di privacy. Tutti i caricamenti passano attraverso la validazione dei magic bytes per verificare i tipi di file reali a livello binario, impedendo agli utenti di caricare file malevoli mascherati con estensioni false.
2. AI Engine (Meow Apps)
Prezzi: Free + $59/year Pro
La versione gratuita include il supporto al caricamento di più file per la visione. Puoi abilitare la “visione senza query”, il che significa che gli utenti possono semplicemente trascinare un’immagine e ottenere l’analisi senza digitare nulla.
Funziona con GPT-5, GPT-5.2, Gemini 3, Claude e oltre 50 modelli tramite OpenRouter. Ha un limite di file di 25MB (limitazione dell’API di OpenAI).
Per la voce, la versione gratuita utilizza la Web Speech API del browser (solo Chrome e Safari). La versione Pro sblocca il Realtime Audio Chatbot tramite la Realtime API di OpenAI.
3. Aimogen Pro (CodeCanyon)
Prezzi: $249 una tantum
Supporta GPT-5 Vision e i modelli Gemini Vision, oltre a un “AI Vision OmniBlock” per flussi di lavoro personalizzati. La funzione speech-to-text utilizza i modelli di trascrizione di OpenAI, con un’opzione di chatbot in tempo reale che include Google TTS per risposte vocali.
4. WPBot Pro (QuantumCloud)
Prezzi: Base $59-199 + addons
L’input di immagini funziona tramite il modulo Conversational Forms Pro, non tramite una chat in formato libero. La voce richiede addon separati (21–22 $/anno ciascuno). Costo totale: circa 142 $/anno più i costi API.
Tabella di confronto dei plugin
| Plugin | License | Base Price | Immagine | Voce | Il migliore per |
|---|---|---|---|---|---|
| AI Chat & Search Pro | One-time | Pro license | ✅ | ✅ | Nessun costo ricorrente |
| AI Engine | Abbonamento | Free / $59/yr | ✅ Free | ⚠️ Pro | Ampia comunità |
| Aimogen Pro | One-time | $249 | ✅ | ✅ | All-in-one toolkit |
| WPBot Pro | Abbonamento | ~$142/yr | ⚠️ Forms | ⚠️ Addons | WooCommerce |
Costi API da prevedere
Oltre al costo del plugin, dovrai pagare anche l’utilizzo delle API. I costi variano in base al provider:
| Provider | Costo della trascrizione |
|---|---|
| OpenAI Whisper | $0.006/minute |
| Mistral Voxtral | $0.001/minute |
| Gemini 3 Flash | Included in token pricing |
Considerazioni su privacy e GDPR
Quando gli utenti caricano immagini o parlano con il tuo chatbot, quei dati passano dal loro dispositivo al tuo server WordPress, poi al provider di AI e di nuovo indietro.
Cosa dovresti fare:
- Ottieni un consenso esplicito prima di acquisire audio o immagini
- Divulga chiaramente che i dati vengono inviati a servizi di IA di terze parti
- Assicurati che le cronologie chat con contenuti multimediali possano essere eliminate su richiesta
Alcuni plugin includono strumenti GDPR integrati. AI Engine offre un’opzione “Privacy First” con hashing dell’IP e controlli del consenso.
FAQ
Quale plugin dovrei scegliere per supportare sia le immagini che la voce?
For no recurring fees, AI Chat & Search Pro o Aimogen Pro. For frequent updates and a large community, AI Engine Pro at $59/year.
L’input vocale funziona su tutti i browser?
Dipende: in AI Chat & Search Pro – sì. In altri plugin che usano solo la Web Speech API di base funziona esclusivamente su Chrome e Safari. Per una compatibilità più ampia, servono plugin che utilizzano OpenAI Whisper come fallback.
È necessario HTTPS?
Per l’input vocale, sì. I browser bloccano l’accesso al microfono su HTTP. Per il caricamento delle immagini, HTTPS non è tecnicamente obbligatorio ma è fortemente consigliato.
Posso addestrare il chatbot con i miei contenuti?
Sì. La maggior parte dei plugin supporta l’addestramento personalizzato. Consulta la nostra guida su come addestrare un chatbot AI sulla knowledge base di WordPress per una procedura guidata passo dopo passo.
In Conclusione
I veri chatbot multimodali su WordPress sono ancora rari. In pratica, la scelta è tra AI Engine (abbonamento, set di funzionalità enorme), AI Chat & Search Pro o Aimogen Pro (acquisti una tantum), oppure assemblare WPBot Pro con gli addon.
I modelli di IA sottostanti sono diventati incredibilmente potenti. GPT-5.2 e Gemini 3 Flash riescono davvero a comprendere le immagini e a trascrivere l’audio con un’elevata precisione. Il collo di bottiglia non è più l’IA. È trovare plugin WordPress che espongano queste funzionalità nel modo giusto.
Qualunque soluzione tu scelga, assicurati che il tuo sito funzioni in HTTPS, prepara le informative sulla privacy e metti in conto i costi delle API. I tuoi visitatori apprezzeranno la possibilità di mostrare, non solo spiegare, di cosa hanno bisogno e con cosa serve aiuto.
Se gestisci uno store WooCommerce, la nostra guida al miglior chatbot AI per WooCommerce copre considerazioni specifiche per i prodotti.
