Principais chatbots WordPress com entrada por imagem e conversão de fala em texto
Por que a maioria dos chatbots para WordPress ainda não consegue ver ou ouvir
A questão sobre os chatbots para WordPress em 2026 é a seguinte: a maioria ainda está presa ao modo somente texto. Você faz uma pergunta, recebe uma resposta. Simples assim.
Mas e se os seus visitantes quiserem enviar uma foto e perguntar “Que produto é este?” Ou falar a pergunta em vez de digitar? É aí que entram os chatbots de IA multimodais — e, surpreendentemente, poucos plugins para WordPress realmente oferecem suporte a esses recursos.
Depois de pesquisar o cenário de chatbots para WordPress, descobri que apenas 3-4 plugins realmente oferecem suporte tanto a entrada de imagem (visão) quanto a speech-to-text (entrada por voz). O restante ou não tem esses recursos, ou usa marketing enganoso. “Multimodal” muitas vezes significa apenas texto + imagens geradas por IA, e não a análise de fotos que seus visitantes enviam.
Se você ainda está decidindo qual provedor de IA usar, confira nossa comparação entre Mistral, Gemini e ChatGPT para uma análise detalhada de custos e capacidades. Para uma comparação mais ampla das opções de chatbot, veja nosso guia sobre os melhores plugins de chatbot para WordPress.
Os modelos de IA que alimentam visão e voz
Seu chatbot é tão inteligente quanto a IA por trás dele. Veja o que está impulsionando os recursos multimodais no momento:
Modelos com Capacidade de Visão
GPT-5 (lançado em agosto de 2025) trouxe melhorias significativas na percepção visual. GPT-5.2 (dezembro de 2025) foi ainda mais longe, alcançando 86,3% de precisão no benchmark ScreenSpot-Pro para compreensão de interfaces de software e diagramas (fonte).
Do lado do Google, o Gemini 3 Flash (dezembro de 2025) marcou 81,2% no MMMU Pro (fonte), que testa compreensão e raciocínio multimodais. Ele também é 3x mais rápido que o Gemini 2.5 Pro, além de ser mais barato de executar.
Modelos de reconhecimento de fala para texto
Os provedores modernos de LLM agora oferecem compreensão nativa de áudio como parte de seus recursos multimodais. Em plugins como o AI Chat & Search Pro, o speech-to-text funciona por meio do sistema próprio de cada provedor:
- OpenAI: Usa a API Whisper (
/v1/audio/transcriptions) - Gemini: Usa o reconhecimento de fala nativo do Google (todos os modelos Gemini são multimodais)
- Mistral: Usa o Voxtral (source), o modelo de áudio multimodal deles, que supera o Whisper pela metade do custo
Isso significa que a qualidade da entrada de voz do seu chatbot depende de qual provedor de IA você configurou, e não de um serviço de transcrição separado.
Plugins do WordPress com suporte multimodal real
1. AI Chat & Search Pro
Preços: $59 One-time purchase
Para entrada de imagem, os usuários clicam em um botão de imagem, selecionam o arquivo, e ele é convertido para base64 antes de ser enviado à API de IA. Funciona com GPT-5, GPT-5.2, Gemini 3 Pro e Gemini 3 Flash.
Para speech-to-text, os usuários tocam no botão de microfone e o áudio é transcrito usando os recursos nativos de cada provedor: a API Whisper da OpenAI, o áudio multimodal do Gemini ou o Voxtral da Mistral. Imagens e áudio vão direto para o provedor de IA e não ficam armazenados no seu servidor.
Imagens e áudios são enviados diretamente ao provedor de IA (OpenAI, Gemini ou Mistral) e nunca são armazenados no seu servidor WordPress, mantendo sua hospedagem limpa e reduzindo a responsabilidade com privacidade. Todos os envios passam por validação por magic bytes para verificar os tipos reais de arquivo no nível binário, impedindo que usuários enviem arquivos maliciosos disfarçados com extensões falsas.
2. AI Engine (Meow Apps)
Preços: Free + $59/year Pro
A versão gratuita inclui suporte a upload de vários arquivos para visão. Você pode ativar a “visão sem consulta”, ou seja, os usuários apenas soltam uma imagem e recebem a análise sem digitar nada.
Funciona com GPT-5, GPT-5.2, Gemini 3, Claude e mais de 50 modelos via OpenRouter. Tem um limite de arquivo de 25MB (limitação da API da OpenAI).
Para voz, a versão gratuita usa a Web Speech API do navegador (apenas Chrome e Safari). A versão Pro libera o Realtime Audio Chatbot usando a Realtime API da OpenAI.
3. Aimogen Pro (CodeCanyon)
Preços: $249 pagamento único
Oferece suporte ao GPT-5 Vision e aos modelos Gemini Vision, além de um “AI Vision OmniBlock” para fluxos de trabalho personalizados. O recurso de fala para texto usa os modelos de transcrição da OpenAI, com uma opção de chatbot em tempo real que inclui o Google TTS para respostas faladas.
4. WPBot Pro (QuantumCloud)
Preços: Base $59-199 + addons
A entrada por imagem funciona via o módulo Conversational Forms Pro, não em chat de formato livre. A voz exige addons separados (US$ 21–22/ano cada). Custo total: cerca de US$ 142/ano, mais os custos de API.
Tabela de comparação de plugins
| Plug-in | License | Base Price | Imagem | Voz | Melhor para |
|---|---|---|---|---|---|
| AI Chat & Search Pro | One-time | Pro license | ✅ | ✅ | Sem taxas recorrentes |
| AI Engine | Assinatura | Free / $59/yr | ✅ Free | ⚠️ Pro | Grande comunidade |
| Aimogen Pro | One-time | $249 | ✅ | ✅ | All-in-one toolkit |
| WPBot Pro | Assinatura | ~$142/yr | ⚠️ Forms | ⚠️ Addons | WooCommerce |
Custos de API para esperar
Além do preço do plugin, você também pagará pelo uso da API. Os custos variam conforme o provedor:
| Provider | Custo da Transcrição |
|---|---|
| OpenAI Whisper | $0.006/minute |
| Mistral Voxtral | $0.001/minute |
| Gemini 3 Flash | Included in token pricing |
Considerações sobre Privacidade e GDPR
Quando os usuários enviam imagens ou falam com o seu chatbot, esses dados fluem do dispositivo deles para o seu servidor WordPress, para o provedor de IA e de volta.
O que você deve fazer:
- Obtenha consentimento explícito de opt-in antes de capturar áudio ou imagens
- Divulgue com clareza que os dados são enviados para serviços de IA de terceiros
- Garanta que históricos de chat com mídia possam ser excluídos mediante solicitação
Alguns plugins incluem ferramentas de GDPR integradas. O AI Engine oferece uma opção “Privacy First” com hash de IP e controles de consentimento.
FAQ
Qual plugin devo escolher para ter suporte a imagens e voz?
For no recurring fees, AI Chat & Search Pro ou Aimogen Pro. For frequent updates and a large community, AI Engine Pro at $59/year.
A entrada por voz funciona em todos os navegadores?
Depende. No AI Chat & Search Pro – sim. Em outros plugins que usam apenas a Web Speech API básica, isso só funciona no Chrome e no Safari. Para um suporte mais amplo, você precisa de plugins que tenham fallback para o OpenAI Whisper.
O HTTPS é obrigatório?
Para entrada por voz, sim. Os navegadores bloqueiam o acesso ao microfone em HTTP. Para upload de imagem, o HTTPS não é tecnicamente obrigatório, mas é altamente recomendado.
Posso treinar o chatbot com o meu próprio conteúdo?
Sim. A maioria dos plugins oferece suporte a treinamento personalizado. Veja nosso guia sobre como treinar um chatbot de IA na base de conhecimento do seu WordPress para um passo a passo detalhado.
Encerrando
Chatbots verdadeiramente multimodais no WordPress ainda são raros. Basicamente, você está escolhendo entre o AI Engine (assinatura, um pacote enorme de recursos), o AI Chat & Search Pro ou o Aimogen Pro (compras únicas) ou montando o WPBot Pro com add-ons.
Os modelos de IA subjacentes ficaram incrivelmente capazes. GPT-5.2 e Gemini 3 Flash conseguem realmente entender imagens e transcrever fala com alta precisão. O gargalo não é mais a IA. É encontrar plugins do WordPress que exponham esses recursos do jeito certo.
Seja qual for a sua escolha, garanta que seu site rode em HTTPS, prepare suas divulgações de privacidade e reserve orçamento para os custos da API. Seus visitantes vão apreciar poder mostrar, e não apenas dizer, com o que precisam de ajuda.
Se você administra uma loja WooCommerce, nosso guia sobre o melhor chatbot de IA para WooCommerce aborda considerações específicas de produtos.
