WooCommerce AI Chatbot Rehberi 2026: Satış ve Desteği Otomatikleştirin
Bir WooCommerce mağazası işletmek, her gün aynı soruları yanıtlamak anlamına gelir. “Bunun kırmızısı var mı?” “Siparişim ne zaman gelir?” “İade politikanız nedir?” Bu arada, müşteriler ürünleri yeterince hızlı bulamadıklarında mağazadan ayrılır.
Bir WooCommerce AI alışveriş asistanı bunu değiştirir. Müşteri sorularını 7/24 yanıtlıyor, ziyaretçilerin doğal dil kullanarak ürün bulmasına yardımcı oluyor ve müşterilerin ne istediğini gerçekten anlıyor. Anahtar kelime eşleştirme değil. Gerçek anlayış.
WooCommerce Yapay Zeka Alışveriş Asistanı Nedir?
Asistan doğrudan WooCommerce veritabanınıza bağlanır. Ürünlerinizi, fiyatlarınızı, stok seviyelerinizi bilir ve hatta müşteriler için sipariş durumunu kontrol edebilir. Asla uyumayan, yorulmayan ve aynı anda yüzlerce konuşmayı idare edebilen akıllı bir satış asistanı olarak düşünün
Bu kılavuz, WooCommerce mağazanıza bir yapay zeka alışveriş asistanı ekleme hakkında bilmeniz gereken her şeyi size anlatır.
WooCommerce Mağazanızın Neden Birine İhtiyacı Var?
İşte sağlam bir yapay zekalı alışveriş asistanının mağazanız için gerçekte ne yaptığı:
- Anlamsal ürün arama. Müşteriler ne istediklerini kendi sözcükleriyle tanımlar. “$100 altında su geçirmez yürüyüş botları” veya “yaz düğünü için mavi bir şey”. Yapay zeka sadece anahtar kelimeleri değil, amacı da anlıyor ve eşleşen ürünleri gösteriyor.
- Sohbette ürün kartları. Sonuçlar; görseller, fiyatlar, stok durumu ve derecelendirmeler içeren görsel kartlar olarak görünür. Müşteriler sayfalar arasında gezinmeden doğrudan sohbetin içinde göz atabilir.
- Sipariş takibi. “Siparişim nerede?” WooCommerce'den gerçek durumu çeker. Genel yanıtlar yok. Gerçek takip bilgisi.
- Stok durumu. Yapay zeka yalnızca gerçekten stokta olan ürünleri önerir. Hayal kırıklığına uğramış müşteriler “stokta yok” mesajlarını bulmak için tıklamaz.
- Fiyat filtreleme. Müşteriler bir bütçe dahilinde ürün isteyebilir ve yapay zeka filtreleri otomatik olarak uygular.
Yapay Zeka Alışveriş Asistanı Kurma
Başlamak yaklaşık 15 dakika. İşte kısa versiyonu.
Adım 1: Bir eklenti yükleyin. WooCommerce mağazanızı AI modellerine bağlayan bir WordPress eklentisine ihtiyacınız var. AI Chat & Search, WordPress ve WooCommerce ile yerel olarak çalışan bir seçenektir.
Adım adım chatbot kurma rehberi burada →
Adım 2: Bir API anahtarı edinin. OpenAI (platform.openai.com/api-keys) veya Google AI Studio'ya (aistudio.google.com/api-keys) gidin ve bir API anahtarı oluşturun. 30 saniye sürer.
Adım 3: Bağlanın ve eğitin. API anahtarınızı eklenti ayarlarına yapıştırın, “Eğitime Başla” düğmesine basın ve eklenti aranabilir bir dizin oluşturmak için WooCommerce ürünlerinizi tarar.
Bu temel kurulumdur. Sohbet robotu hemen çalışmaya başlar.
Mağazanız için Özelleştirme
İşin ilginçleştiği yer burası. Yapay zekaya doğal dil kullanarak tam olarak nasıl davranması gerektiğini söyleyebilirsiniz. Akış şemaları yok. Karar ağaçları yok. Sadece talimatlar.
Bir mobilya mağazası için örnek:
Bu bir çevrimiçi mobilya mağazasıdır. Dünya çapında nakliye ile ev dekorasyonu, mobilya ve mutfak aksesuarları satıyoruz.
Kullanıcılar siparişleri hakkında soru sorarsa, onlara siparişlerini doğrudan sohbetten kontrol edebileceğinizi teklif edin veya "Hesabım" bölümünden takip edebileceklerini veya destek ekibiyle iletişime geçebileceklerini açıklayın.
Kullanıcılar iadeler hakkında soru sorarsa önce gizlilik politikamızı okuyun ve kullanılmamış ürünler için 30 gün içinde iade kabul ettiğimizi söyleyin.
Dostça ve yardımsever bir üslup kullanın. Teknik jargondan kaçının.
İletişim: support@mystore.com, Pazartesi-Cuma 09:00-17:00
Yapay zeka her konuşmada bu talimatları izler. Birisi nakliyeyi mi soruyor? Politikanızı biliyor. Desteğe başvurmakla ilgili sorularınız mı var? Cevabı hazır.
Pro ipucu: En yaygın SSS sayfasını oluşturun - sohbet robotunuz bunu okuyabilir ve öğrenebilir. Bunları özel talimatlar halinde de yazabilirsiniz - yapay zeka veritabanınızda arama bile yapmadan anında yanıt verebilir.
WooCommerce'e Özel Özellikler
| Özellik | Ne İşe Yarar |
|---|---|
| Anlamsal ürün arama | “$50 altında mavi elbise” gibi doğal dili anlar” |
| Sohbette ürün kartları | Görselleri, fiyatları, derecelendirmeleri ve sepete ekle düğmelerini gösterir |
| Sipariş durumu arama | WooCommerce'den gerçek izleme bilgilerini çeker |
| Stok bilinci | Sadece stokta bulunan ürünleri önerir |
| Fiyat ve derecelendirme filtreleri | Müşteri isteklerine göre filtreleri otomatik olarak uygular |
Uygun bir WooCommerce entegrasyonu, genel sohbet robotlarının sunmadığı özellikleri içerir:
Ürün filtreleme. fiyat aralığına, yıldız derecelendirmelerine, indirimli ürünlere ve stok durumuna göre filtreleyin. Bir müşteri “$70 altında yüksek puanlı kulaklıklar” istediğinde, AI bu filtreleri otomatik olarak uygular.
Kullanıcı tarafından sorulduğunda, AI tüm ürün ayrıntılarını getirebilir ve bunlarla ilgili belirli soruları yanıtlayabilir
Sipariş durumu arama. Müşteriler sipariş numaralarını girerler ve doğrudan WooCommerce'den alınan gerçek takip bilgilerini alırlar.
Ürün kartları, ürünleri sepete eklemek için doğrudan bağlantılar içerebilir ve satın almaya giden yolu kısaltır. Değişken ürün işleme. Yapay zeka, boyutlar ve renkler gibi ürün varyasyonlarını anlayarak müşterilerin tam olarak ihtiyaç duyduklarını bulmalarına yardımcı olur.
Maliyetler Ne Olacak?
Most AI chatbot platforms charge monthly subscriptions. $59/month minimum for basic features, $95-360/month for proper WooCommerce integration. That adds up to $588-4,320 per year.
There’s another approach: one-time payment plugins where you bring your own API key. The plugin costs $59 once, and API fees run about $5 for every 5,000 customer conversations.
Çoğu WooCommerce mağazası için tek seferlik ödeme modeli finansal olarak daha mantıklıdır. Aynı AI modellerini (GPT veya Gemini), marjlara zarar veren yinelenen ücretler olmadan elde edersiniz.
Şunu kontrol edin WooCommerce için Yapay Zeka Chatbotu →
Sık Sorulan Sorular
AI chabtot sitemi yavaşlatıyor mu?
Sohbet widget'ı eşzamansız olarak yüklenir ve yapay zeka işleme OpenAI veya Google sunucularında gerçekleşir. Siteniz hızlı kalır.
Birden fazla dili idare edebilir mi?
Evet. Modern yapay zeka modelleri müşteri hangi dili kullanıyorsa o dilde yanıt verir. Fransız müşteri, Fransızca yanıt. Yapılandırma gerekmez.
Ya birisi sohbet robotuna spam göndermeye çalışırsa?
Hız sınırlaması kötüye kullanımı önler. Hem istemci tarafında hem de sunucu tarafında sınırlamalar mevcuttur, bu nedenle spam gönderenler sorun yaratmadan önce duvarlara çarparlar.
Benim temamla çalışıyor mu?
Çoğu AI chatbot eklentisi herhangi bir WordPress temasıyla çalışır. Sohbet widget'ı mevcut tasarımınızın üzerinde yüzer.
Cevaplar ne kadar doğru?
Doğruluk, eğitim verilerinize ve özel talimatlarınıza bağlıdır. Yapay zeka yalnızca sizin ona öğrettiklerinizi bilir. İyi ürün açıklamaları ve net talimatlar daha iyi yanıtlar anlamına gelir.
Alt satır
WooCommerce AI alışveriş asistanı tekrarlayan destek sorularını ele alır, müşterilerin ürünleri daha hızlı bulmasına yardımcı olur ve günün her saati çalışır. Teknoloji, kurulumun artık gerçekten basit olduğu kadar olgunlaştı.
İster bir abonelik hizmeti ister tek seferlik bir ödeme eklentisi seçin, önemli olan özellikle WooCommerce için oluşturulmuş bir şey seçmektir. Genel sohbet robotları, e-ticaret için gerçek farkı yaratan ürün filtreleme, sipariş takibi ve stok farkındalığı gibi özellikleri kaçırır.
