2026'da WordPress için En İyi 5 Chatbot Eklentisi (Karşılaştırma ve İnceleme)

WordPress için yerel geliştirilmiş en iyi RAG sohbet botu eklentisini mi arıyorsunuz? Yalnız değilsiniz. Üç haftalık test sonrası kısa cevabım: PurioChat tek seferlik ücretli yerel eklenti istiyorsanız, barındırılan bir hizmet için Chatbase, içerik üreticileri içinse AI Engine.Her site sahibi sonunda aynı soruyu sorar: cevap bulamayan ziyaretçileri kaybetmeyi nasıl durdururum?

Üç hafta boyunca beş adayın hepsini test ettim; her birine yaklaşık 200 test sorusu gönderdim. İster bir WooCommerce mağazası, ister bir dizin sitesi, ister bir hizmet işletmesi yönetin; bu rehber, gereksiz harcamadan doğru chatbotu seçmenize yardımcı olur.

I spent three weeks running all five contenders sending roughly 200 test questions to each one. Whether you run a WooCommerce store, a directory site, or a service business, this guide will help you pick the right chatbot without overspending.

Hızlı karar:
1. PurioChat – WordPress siteleri için en iyi fiyat/performans
2. Chatbase – en iyi SaaS chatbot seçeneği
3. Chatbot.com – kurumsal için ideal
4. WPBot – iyi ücretsiz eklenti
5. AI Engine – içerik üreticileri için harika

---

İyi Bir WordPress Chatbotunu Ne Belirler?

Listeye geçmeden önce, WordPress için bir chatbot seçerken aslında nelerin önemli olduğunu açıklayalım:

• Yapay zeka destekli cevaplar – Modern chatbot'lar yalnızca anahtar kelimeleri eşleştirmekle kalmamalı, doğal dili anlamalıdır. Ziyaretçileriniz gerçek sorular sorar ve chatbot'un, sitenizin gerçek içeriklerini tarayarak gerçek cevaplar vermesi gerekir.
• WooCommerce entegrasyonu – Ürün satıyorsanız, chatbot’unuz müşterilerin ürün bulmasına, stok kontrolü yapmasına ve sipariş takibi gerçekleştirmesine yardımcı olmalı. Basit chatbot’lar ise sadece güzel görünmekle kalır.
• Tek seferlik ödeme seçeneği – Chatbot eklentileri için aylık abonelikler yılda 300–1000+ $’a mal olabilir. Bazı çözümler bir kez ödeme yapıp süresiz kullanmanıza izin verir.
• Kolay kurulum – WordPress sohbet botunuzu çalıştırmak için bir geliştiriciye ihtiyaç duymamalısınız. Mevcut içeriğinizden otomatik olarak öğrenen eklentilere göz atın.
• Çok dilli destek – Chatbot'unuz, İngilizce, İspanyolca, Lehçe veya başka herhangi bir dil olsun, müşterilerinizin dilini konuşabilmelidir.
• Görsel ve Sesli Girdi – Kullanıcıların sesli mesaj göndermesine (Yapay Zekâ aracılığıyla metne dönüştürülür) ve Yapay Zekâ analizi için görsel yüklemesine olanak tanır.

---

1. PurioChat – WordPress Siteleri için En İyi Yapay Zekâ Chatbot'u

Fiyat: $69 one-time payment (free version available)
En iyisi: WordPress siteleri, WooCommerce mağazaları, dizin siteleri - her şey
Test edildi: 300+ yazı ve sayfalı bir WordPress sitesinde, ~200 test sorusu

Eklentiyi İndir →

PurioChat tek seferlik 69 $, bitti. Abonelik yok, sürpriz ücret yok. Ama mesele sadece fiyat değil. Bu eklenti RAG (retrieval-augmented generation) kullanır: anlamsal arama sitenizden ilgili içeriği çeker, sonra ChatGPT veya Gemini yanıtı yazar; yani ziyaretçilerinizin ne sorduğunu gerçekten anlar. WooCommerce ürünlerinizden, WordPress veritabanından, PDF’lerden, SSS’lerden öğrenir.

PurioChat costs $69 once, and you’re done. Yinelenen ücretler yok, sürpriz masraflar yok. Ama bu sadece fiyatla ilgili değil. Bu eklenti şunları kullanır RAG (retrieval-augmented generation): semantic search retrieves the relevant content from your site, then ChatGPT or Gemini writes the answer, so it actually understands what your visitors are asking. It learns from your WooCommerce products, WordPress database, PDFs, FAQs.

Ana hedefiniz sitenize ChatGPT eklemekse, ayrıca özel bir WordPress için ChatGPT eklentisi rehberi de yazdık.

Öne Çıkan Özellikler

• Tam WooCommerce entegrasyonu – Ürün kartlarını doğrudan sohbette gösterir, fiyata ve puanlara göre filtreler, stok durumunu kontrol eder. Çevrimiçi bir mağaza mı işletiyorsunuz? E-ticarete özel özelliklerle birlikte özel bir WooCommerce chatbot karşılaştırmamız var.
• Anlamsal ürün araması – Yalnızca anahtar kelimelere değil, anlama göre ürün bulur
• Sınırsız sohbet – Sohbet hacminde yapay sınırlar yok
• Özel talimatlar – Sohbet botunu marka tonunuz ve özel bilginizle eğitin
• Çok dilli – Her dilde otomatik olarak çalışır
• AI Chat Insights – AI analyzes chatbot conversations and highlights summaries, gaps, weaknesses, and sentiment.
• Gizlilik – Verileriniz sunucunuzda (MySQL veritabanında) kalır
• Yapay Zekâ ile Potansiyel Müşteri Toplama – Yapay zekâ, ziyaretçilerin iletişim bilgilerini toplayabilir ve isteğe bağlı olarak doğrudan size e-posta gönderebilir
• AI Chat Insights – Yapay zekâ, sohbet botu konuşmalarını analiz eder ve özetleri, boşlukları, zayıf noktaları ve duygu durumunu öne çıkarır.
• Görsel Girişi ve Konuşmadan Metne özelliği – Bu özellik, kullanıcıların yazı yazmadan bilgi paylaşmasını daha hızlı ve daha kolay hale getiriyor.
• Webhook Automation (e.g. N8N, Zapier, Make)
• WhatsApp (via Twilio) and Telegram Integration

Gerçek Maliyet Karşılaştırması

Hadi rakamlardan bahsedelim. PurioChat ile kendi OpenAI API’nizi, Gemini anahtarınızı veya OpenRouter’ı eklersiniz. Bunun gerçekte maliyeti şöyle:

• Gemini 3 Flash ile ~1.000-3.000 mesaj: Google Cloud’da yaklaşık 5 $
• ~1,000-3,000 messages with Gemini 3 Flash: About $5 in Google Cloud

Bunu Tidio'nun fiyatlandırmasıyla karşılaştırın: Lyro AI eklentisi sadece 50 konuşma için ayda $39'dan başlıyor. Bu, 1.000 konuşmaya bile ulaşmadan önce $468 / yıl demektir 😬

Or Chatbot.com at $64-$599/month ($768-$5,988/year).

Bunu Kimler Kullanmalı

Açıkçası site türü, iki sorudan daha az önemli: nasıl ödemek istiyorsun ve verin nerede dursun? Kendi API anahtarını eklemek gözünü korkutmuyorsa (tek seferlik 2 dakikalık iş), PurioChat, $69’lık eklenti + ayda birkaç dolarlık token karşılığında amiral gemisi seviye yanıtlar verir; sohbetler kendi veritabanında saklanır.

If you’d rather pay monthly and never think about API keys, a hosted service like Chatbase will suit you better. And if your support depends on human agents jumping into chats live, look at a helpdesk tool like Tidio instead, that’s not what PurioChat is built for.

---

2. Chatbase – WordPress için en iyi barındırılan AI sohbet botu

Fiyat: Ücretsiz plan var, ücretli planlar $40-$500/ay [Fiyatlandırma →]
En iyi kullanım: API anahtarlarını yönetmeden, birden çok kanalda barındırılan chatbot isteyen işletmeler

Chatbase, kendi verilerinizle eğitilmiş özel bir AI chatbot oluşturmanıza olanak tanır. Web sitenizin URL’lerini, PDF’leri veya Notion sayfalarını yükleyin, bir AI modeli seçin (GPT-4, Claude, Gemini veya Grok) ve yaklaşık 15 dakikada çalışan bir botunuz olur. Yerel bir WordPress eklentisi değildir, ancak widget’ı sitenize ekleyen resmi bir embed eklentisi vardır.

Chatbase’in İyi Yaptığı Şeyler

Asıl güçlü yanı, çok kanallı yayına alma. Aynı chatbot’u tek bir panelden WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram ve Slack’e gönderebilirsiniz. Müşterileriniz farklı platformlardan ulaşıyorsa, bu gerçekten önemli.

Chatbase ayrıca basit Soru-Cevap’ın ötesine geçen “AI Actions”ı da destekler. Botunuz Calendly üzerinden randevu alabilir, Zendesk ticket’ları oluşturabilir veya özel API çağrılarını tetikleyebilir. Sohbet kayıtları ve analizler, konuşmaları gözden geçirip yanıtları zamanla iyileştirmenize yardımcı olur.

Chatbase Widget’ları: Sohbette Etkileşimli UI

Chatbase, Mayıs 2026’da Widget’ları yayınladı ve gerçekten faydalı bir ekleme. Düz metinle yanıtlamak yerine ajan artık sohbetin içinde etkileşimli UI gösterebilir: formlar, ürün kartları, tablolar, grafikler ve butonlar. Sipariş durumunu cümle yerine kart olarak düşünün ya da sohbetten çıkmadan bir rezervasyon formunu tamamlayın. Widget’lar kendi API’nizden canlı veri çekebilir ve projelerde yeniden kullanmak için .widget dosyası olarak dışa aktarılabilir.

PurioChat’e benzer şekilde Chatbase, en yaygın senaryo için bunu kutudan çıktığı gibi sunar: etkileşimli ürün kartları ve sohbetin içinde doğrudan gösterilen dizin listeleri. Chatbase’in artısı, Widget’ların tamamen özelleştirilebilir olması; böylece kendi formlarınızı, grafiklerinizi veya rezervasyon onaylarınızı tasarlayabilirsiniz.

Bütçeniz varsa harika bir özellik; abonelik $480/yıl’dan başlıyor (detaylar aşağıda).

Fiyatlandırma Gerçeği

Chatbase, kredi bazlı bir sistemle çalışır ve farklı yapay zeka modelleri kredileri farklı hızlarda tüketir. Bu da onu oldukça pahalı kılar.

• Ücretsiz: Aylık 50 kredi, 1 temsilci (14 gün hareketsizlik sonrası silinir)
• Hobby: $40/month for 1,500 credits
• Standart: $150/month for 10,000 credits
• Pro: $500/month for 40,000 credits

Yani eklentiler hariç yılda 480-6.000 $ gibi bir rakamdan bahsediyoruz. Ve eklentiler hızla birikir: “Powered by Chatbase” markalamasını kaldırmak 39-199 $/ay, özel alan adları 49 $/ay ve ekstra krediler 1.000 başına 12-14 $ tutar. Markalama kaldırma içeren gerçekçi bir Standard kurulum rahatça 200 $+/ay seviyesine çıkar.

Chatbase’i Kimler Kullanmalı

Chatbot’unuzu sitenizin yanında WhatsApp, Messenger ve Instagram’da da kullanmanız gerekiyorsa Chatbase bunu sağlar. Ayrıca tamamen barındırılan bir çözüm tercih ediyor ve API anahtarlarıyla uğraşmak istemiyorsanız da iyi bir uyum.

Not: Chatbase.com’un WooCommerce entegrasyonu yoktur (ürün kartları yok, stok filtreleme yok).

---

3. Chatbot.com – En İyi Kurumsal WordPress Chatbot'u

ChatBot.com ilk günlerinden beri epey değişti. Artık AI chatbot, canlı sohbet, ticketing ve help desk’i tek üründe birleştiren Text platformunun parçası. Onu bağımsız bir chatbot oluşturucu olarak değil, içine AI entegre tam bir müşteri destek paketi olarak düşünün.

ChatBot.com has changed a lot since its early days. It’s now part of the Text platform, which bundles AI chatbot, live chat, ticketing, and help desk into a single product. Think of it less as a standalone chatbot builder and more as a full customer support suite with AI built in.

ChatBot.com’un İyi Yaptıkları

Yapay zeka ajanı, bilgi tabanınız (web siteleri, PDF’ler, dokümanlar) üzerinde eğitilmiş olarak birinci seviye desteği otomatik yürütür. Bir şeyi çözemediğinde, tam sohbet bağlamıyla bir insan ajana devreder. Bot ile ekip arasındaki bu sorunsuz devir, ChatBot.com’un gerçekten parladığı yer.

Ayrıca proaktif sohbet kampanyaları, gerçek zamanlı ziyaretçi takibi, destek bileti yönetimi, ekip iş birliği araçları ve Shopify, WordPress, Messenger ve Slack entegrasyonları da sunar. Sadece bir chatbot widget’ı değil, eksiksiz bir platformdur.

Analitikler de ayrıntılı; sohbet metriklerini, temsilci performansını, bilet çözüm sürelerini ve müşteri memnuniyeti puanlarını kapsar.

Fiyatlandırma Gerçeği

ChatBot.com, sınırlı AI çözümlemeleriyle kullanıcı başına, aylık modele geçti:

• Essential: Yalnızca 10 AI çözümü/ay ile $19/kullanıcı/ay (yıllık faturalandırılır)
• Growth: Kullanıcı başına $79/ay (yıllık faturalandırılır) ile ayda 200 AI çözümü
• Enterprise: Custom pricing with 2,000+ AI resolutions/month

Ek AI çözümleri tanesi 0,99$ tutar. Growth planında 3 ajanlık bir ekip 237$/ay (2.844$/yıl) eder ve 200 çözüm limitini sık aşıyorsanız, çözüm başı ücretler hızla birikir.

Ayda 500 AI sohbeti yapan küçük bir ekip için, aşım ücretlerini de hesaba kattığınızda yaklaşık 300-400$/ay civarını düşünmelisiniz. White-label marka ( “powered by” rozetini gizler ) yalnızca Enterprise planında.

ChatBot.com’u Kimler Kullanmalı

Bu, sadece bir chatbot değil, tam kapsamlı bir destek platformuna ihtiyaç duyan işletmeler için mantıklı. Zaten bir destek ekibiniz varsa ve temsilcileriniz karmaşık konulara odaklanırken tekrar eden işleri yapay zekânın üstlenmesini istiyorsanız, Text platformu olgun ve iyi entegre.

Küçük işletmeler veya WordPress sitesinde sadece bir AI sohbet botuna ihtiyaç duyan herkes için biraz abartı olabilir.

---

4. WPBot – En İyi Ücretsiz WordPress Chatbot Eklentisi

Fiyat: Free version available, Pro starts around $59-$99/year
En iyisi: Yerel bir WordPress çözümü isteyen bütçe bilincine sahip site sahipleri

WPBot tamamen yerel bir WordPress chatbot eklentisidir, yani her şey doğrudan WordPress panonuzdan çalışır. Harici bağımlılık gerektirmez (ancak isterseniz OpenAI, DialogFlow veya diğer AI hizmetlerini ekleyebilirsiniz).

İnsanlar Neden WPBot'u Seçiyor?

Ücretsiz sürüm gerçekten kullanışlı. Tek kuruş harcamadan temel sohbet robotu işlevselliği, basit Soru-Cevap yanıtları ve düğmeye dayalı konuşmalar oluşturma olanağı elde edersiniz.

Kutudan çıkar çıkmaz birden fazla dili destekler, herhangi bir WordPress temasıyla çalışır ve tüm sohbet robotu metnini kontrol panelinizden özelleştirmenize olanak tanır.

OpenAI Entegrasyonu

WPBot, yapay zeka destekli yanıtlar için OpenAI (ChatGPT), Google DialogFlow veya OpenRouter'a bağlanabilir. Bu size tercih ettiğiniz yapay zeka arka ucunu seçme esnekliği sağlar.

Bununla birlikte, gelişmiş yapay zeka özellikleri (verileriniz üzerinde eğitim gibi) Pro Professional veya Master lisansları gerektirir ve bu da pahalı olabilir.

Sınırlamalar

Ücretsiz sürüm, yapay zeka yetenekleri açısından sınırlıdır. Temel SSS'ler ve basit site araması için harikadır, ancak karmaşık soruların semantik olarak anlaşılmasını istiyorsanız, yükseltmeniz ve AI hizmetleri eklemeniz gerekir.

Arayüz, yeni çözümlere kıyasla biraz eskimiş gibi hissettiriyor. Bir anlaşma kırıcı değil, ancak bahsetmeye değer.

WPBot'u Kimler Kullanmalı

Yeni başlıyorsanız ve herhangi bir yatırım yapmadan sohbet robotlarını test etmek istiyorsanız mükemmeldir. Ücretsiz sürüm, basit Soru-Cevap ihtiyaçları olan basit siteler için iyi çalışır.

Daha gelişmiş özellikler için, yıllık abonelik maliyetinin diğer seçeneklere kıyasla mantıklı olup olmadığını düşünün.

---

5. AI Engine – İçerik Üreticileri için En İyisi

Fiyat: Premium eklentilerle ücretsiz
En iyisi: Yapay zeka yazma yardımı + chatbot isteyen blog yazarları ve içerik oluşturucular

AI Engine benzersizdir çünkü sadece bir sohbet robotu değildir. Tek bir eklentide içerik oluşturma, görüntü oluşturma ve sohbet robotu işlevselliğini içeren tam bir yapay zeka araç setidir.

AI Engine'i Farklı Kılan Nedir?

Bir blog yazarı veya içerik oluşturucusuysanız, AI Engine size doğrudan WordPress editörünüzde yapay zeka yazma yardımı sağlar. Yazı oluşturabilir, içerik çevirebilir, görseller oluşturabilir ve sitenize bir sohbet robotu ekleyebilirsiniz.

Sohbet robotu özelliği, özelleştirilebilir temalar ve konuşma belleği ile ChatGPT tarzı sohbet widget'ları oluşturmanıza olanak tanır.

The Catch

AI Engine her şeyi yapmaya çalıştığı için (içerik yazma, görsel oluşturma, sohbet robotları, SEO), bunaltıcı gelebilir. Sadece bir bıçağa ihtiyacınız varken İsviçre çakısı için para ödüyorsunuz.

Sohbet robotu işlevi sağlam olsa da, özel sohbet robotu çözümleri kadar uzmanlaşmış değil. Ana etkinlikten ziyade bonus bir özellik.

AI Engine'i Kimler Kullanmalı

Tek bir pakette birden fazla yapay zeka aracı isteyen içerik oluşturucular ve blog yazarları. Yazmak için zaten yapay zeka kullanmayı planlıyorsanız ve sahip olmak için temel bir sohbet robotu istiyorsanız, bu iyi bir seçimdir.

Ciddi müşteri desteği veya e-ticaret sohbet robotu ihtiyaçları için başka bir yere bakın.

---

Bir WordPress AI Chatbot’u Siteniz İçin Gerçekte Ne Yapabilir?

İşte chatbotları uygulamanın bazı avantajları. Birkaç kilit alanda değerli destek sağlayabilirler, bunlar arasında şunlar bulunur:

• Müşteri desteğini önemli ölçüde geliştirin sıkça sorulan sorulara (SSS) anında yanıtlar sağlayarak.
• Ziyaretçilerle etkileşime geçerek iletişim bilgilerini toplayın ve potansiyel müşteriler oluşturun.
• Terk edilmiş sepet öğelerini geri kazanmaya yardımcı olun ve online mağazalar için rezervasyonları kolaylaştırın.

Teknolojiyle aranız iyiyse, RAG tabanlı sohbet botlarının nasıl çalıştığını anlattığımız makalemize göz atın. Şimdi de şu anda mevcut en iyi seçeneklere bakalım. Siteniz için bir sohbet botunun doğru seçim olup olmadığından emin değil misiniz? Önce mutlaka bizim kapsamlı WordPress sohbet botları rehberimize göz atın – nasıl çalıştıklarını, maliyetlerini ve gerçekten ihtiyacınız olup olmadığını adım adım anlatıyoruz.

---

WordPress Chatbot Eklentisi Karşılaştırma Tablosu

Özellik	PurioChat	Chatbase	Chatbot.com	WPBot	AI Engine
Fiyatlandırma Modeli	Tek seferlik $69 (Free version available)	Abonelik: $40 – $500/aylık	Abonelik: 52$ – 599$/ay	Ücretsiz / Pro Abonelik	Ücretsiz / Pro Abonelik
WooCommerce	Tam Entegrasyon (Ürün Kartları, Stok)	Entegrasyon Yok	Sorunsuz (Satış ve Destek)	Yalnızca Pro Sürüm İçin	Yalnızca Pro Sürüm İçin
Potansiyel Müşteri Oluşturma	Yapay Zekâ ile Potansiyel Müşteri Toplama ve E-posta Bildirimleri	AI Actions & Form Collection	Özel İş Akışları & CRM	Conversational Forms	AI-driven Qualification
Temel Avantaj	Aylık Ücret Yok; Yerel WordPress Entegrasyonu	Multi-channel (WhatsApp, Messenger, Instagram, Slack)	Kurumsal Düzeyde Yüksek Ölçeklenebilirlik	Yerel WordPress Entegrasyonu	Çok Yönlü Yapay Zekâ İçerik Araçları
Kurulum Kolaylığı	Kolay (Rehberli Sihirbaz)	Çok Kolay	Orta (Görsel Akış Editörü)	Çok Kolay	Kolay (Kurulum Sihirbazı)
Görsel ve Ses Girdisi	Evet (Görsel ve Konuşmadan Metne)	Ses	Görsel	Hayır	Hayır

---

Doğru WordPress Chatbot Eklentisi Nasıl Seçilir?

İşte tüm bu çözümleri test etmeme dayanan dürüst tavsiyem:

Eğer en iyi değeri istiyorsanız: PurioChat'i seçin. Bir kez $69 ödeyin, OpenAI anahtarınızı ekleyin ve hazırsınız. 10.000 mesaj için toplam maliyet: abonelik hizmetlerinde yılda $300-$1.000+ yerine yaklaşık $54.

Canlı sohbet + chatbot ihtiyacınız varsa: Choose Chatbot.com, but watch your usage carefully. Those add-on costs add up fast.

Eğer kısıtlı bir bütçeniz varsa: WPBot'un ücretsiz sürümü ile başlayın. Yalnızca büyüdüğünüzde yükseltin.

Eğer içerik oluşturuyorsanız: Hepsi bir arada yaklaşım için AI Engine'i deneyin.

Eğer girişimciysen: Chatbot.com ihtiyacınız olan özelliklere (ve buna uygun fiyat etiketine) sahiptir.

Yapay zeka artık WordPress siteleri için fütüristik bir eklenti değil. 2026'da, pratik bir araca dönüştü; birçok işletme içerik üretimini hızlandırmak, arama görünürlüğünü artırmak, tekrarlı işleri otomatikleştirmek ve anında müşteri desteği sunmak için her gün ona güveniyor.

Şimdi önemli olan, gerçekten işe yarayan ve bütçe dostu WordPress AI eklentileri bulmak. Pek çok araç gelişmiş özellikler vaat eder ama yinelenen aboneliklerle hızla pahalılaşır. Amaç, siteye gereksiz maliyet ya da karmaşıklık katmadan verim ve performansı artıran çözümler seçmek.

---

WordPress Chatbot Eklentileri Hakkında Sık Sorulan Sorular

---

Which WordPress Chatbot Plugin Should You Choose?

Çoğu WordPress sitesi için PurioChat, özellikler ve fiyat açısından en iyi dengeyi sunar. Rakip aboneliklerinin iki ayından daha azına denk gelen tek seferlik bir ödeme ile kurumsal düzeyde yapay zekâ özellikleri elde edersiniz.

Tek sefer ödeyin, ömür boyu kullanın; bütçenizi aylık chatbot ücretleri yerine işinizi büyütmeye harcayın. Tek seferlik ödeme yapılan eklentilerin karşılaştırması için makalemize göz atın: Aylık ücreti olmayan WordPress chatbot eklentileri →

Ücretsiz sürüm her şeyi risksiz bir şekilde test etmenizi sağlar. WooCommerce entegrasyonu ve gelişmiş özellikler için hazır olduğunuzda Pro'ya yükseltin.

WordPress sitenize akıllı bir sohbet robotu eklemeye hazır mısınız?