Come aggiungere Gemini a WordPress – guida passo passo

30 novembre 2025

Vuoi aggiungere Google Gemini al tuo sito WordPress? Il plugin AI giusto fa più che collegare un’API: addestra il chatbot sui tuoi contenuti reali, così le risposte sono accurate, specifiche per il sito e davvero utili.

Ecco come configurarlo e addestrarlo in meno di 10 minuti. Sei nel posto giusto. In questo tutorial passo dopo passo, ti mostrerò esattamente come aggiungere Google Gemini a WordPress, anche se non hai mai fatto nulla del genere prima.

Nessuna competenza di programmazione necessaria. Richiede circa 10 minuti. Iniziamo 🚀

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Come funziona?
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Che cos’è un plugin WordPress di Gemini AI?

È un plugin WordPress basato sull’IA che collega Google Gemini al tuo sito web, consentendo ai visitatori di interagire con un assistente IA direttamente sulle tue pagine. Esistono anche molti altri strumenti IA per WordPress per la creazione di contenuti, la SEO ecc., ma in questo articolo ci concentreremo su un chatbot IA addestrato sui contenuti del tuo sito.

Un plugin Gemini addestrato fa un passo in più: “impara” dai tuoi contenuti reali – pagine, articoli del blog, prodotti, FAQ – e usa queste informazioni per rispondere alle domande. Quando qualcuno chiede “Spedite in Canada?” o “Qual è la vostra politica di reso?”, l’IA recupera le risposte dal tuo sito, non se le inventa.

Si chiama RAG (Retrieval-Augmented Generation). Il chatbot cerca prima nei tuoi contenuti, poi li passa a Gemini per generare una risposta pertinente e accurata. Il risultato: risposte specifiche per la tua attività, non generiche congetture dell’AI.

Se ti interessano gli aspetti tecnici, leggi il nostro articolo su come funzionano i chatbot basati su RAG.

Cosa cercare in un plugin WordPress per Gemini:

  •  Content training – can it learn from your pages, posts, and products?
  •  WooCommerce support – does it understand product filters, stock, pricing?
  •  Knowledge sources – can you point it to specific pages (shipping policy, terms) for sensitive topics?
  •  Custom instructions – can you set the tone, persona, and guardrails?
  •  Multiple AI models – Gemini is great, but having Gemini as an option is useful

Per un confronto diretto dei chatbot che gestiscono WooCommerce in modo nativo, dai un’occhiata al nostro confronto tra chatbot AI per WooCommerce.

Di cosa hai bisogno per aggiungere Gemini a WordPress?

  • Sito web in WordPress 🙂
  • Un plugin di chatbot AI (tratterò le opzioni qui sotto)
  • Chiave API da OpenAI o Google (richiede 2 minuti per essere creata)
  • Circa 10-15 minuti

Tutto qui. Andiamo.

Passaggio 1: Scegli un plugin di chatbot AI per WordPress

Ora ti serve un plugin WordPress per collegare il tutto. Ci sono diverse opzioni disponibili – AI Engine, Tidio, ecc.

Uso il plugin chatbot WP PurioChat, che ha una versione gratuita con cui puoi iniziare.È davvero nativo per WordPress e funziona con qualsiasi tema WordPress, addestrando il chatbot sui contenuti reali del tuo sito.

Scarica il plugin →

Per installare:

  1. Scarica il plugin dal sito web: Download di PurioChat
  2. Vai su WordPress → Plugin → Aggiungi nuovo → Carica plugin
  3. Carica il file zip, installa, attiva

Questo è tutto per la configurazione di base.

Passaggio 2: ottieni una chiave API di Google Gemini

La prima cosa da fare è procurarti una chiave API per collegare il tuo sito a Gemini. In pratica è una password che permette al tuo chatbot di comunicare con l’IA.

Puoi scegliere Google o Google (Gemini). Entrambi funzionano alla grande. Ecco come ottenere ciascuno:

Se preferisci gestire più provider AI da un unico posto, leggi la guida sul chatbot WordPress compatibile con OpenRouter prima di scegliere la configurazione del modello.

Ti serve una sola chiave API di Google. Ecco come ottenerla:

Ottieni la tua chiave API di Google Gemini

Gemini offre un livello gratuito, ideale per fare dei test:

  1. Vai su aistudio.google.com/api-keys
  2. Fai clic su “Crea chiave API“
  3. Scegliere un progetto Google Cloud (o crearne uno)
  4. Copia la tua chiave

Fatto. Letteralmente 30 secondi.

Limiti del piano gratuito: 10 richieste al minuto, 250 richieste al giorno per Gemini 2.5 Flash. Abbastanza per test e siti a basso traffico.

Per l’uso in produzione ti conviene attivare la fatturazione. Gemini 2.5 Flash costa circa 0,30 $ per milione di token in input – davvero economico – simile a Gemini a ~5 $ per 5000 messaggi. Tieni solo presente che Gemini ti fattura a fine ciclo (non prepagato come OpenAI), quindi tieni d’occhio i consumi.

Passo 3: Collega la tua chiave API in WordPress

Ora colleghiamo tutto:

  1. Nella barra laterale di WordPress, trova PurioChat
  2. Vai alla scheda Impostazioni
  3. Incollare la propria chiave API OpenAI o Gemini
  4. Scegli il tuo modello di IA (mi piacciono GPT-5.1 e Gemini Flash 2.5)
  5. Risparmiare

Fase 4: addestrare il Chatbot

Questa è la parte più importante: il chatbot deve imparare cosa c’è sul tuo sito.

  1. Vai alla scheda Data Training
  2. Fai clic su “🚀 Avvia l’addestramento”
  3. Attendere che finisca

Il plugin analizza i contenuti e crea embeddings (in pratica un indice ricercabile) che l'intelligenza artificiale utilizza per trovare elementi rilevanti quando risponde alle domande.

Usa il prompt di sistema come promemoria. Nella versione gratuita hai 1000 caratteri: sufficienti per includere i tuoi contatti, la politica di spedizione, la politica di reso, gli orari di apertura e le risposte alle domande più frequenti. L’IA li usa per rispondere senza nemmeno dover cercare nel tuo database.

La versione gratuita consente l’addestramento su tutti i post del blog. Puoi aggiungere alcuni articoli e usarli come fonte sul tuo sito web, trasformandoli anche in contenuti ottimizzati per la SEO. Win-win! La versione Pro sblocca pagine, prodotti, Custom Post Types e PDF caricati.

Esempio:

Siamo una torrefazione di caffè con sede a Portland. Spediamo chicchi freschi settimanalmente.

SPEDIZIONE: Gratuita oltre $35, altrimenti $5,99. Spedizione entro 2 giorni.
RESTITUZIONI: rimborso completo entro 14 giorni se non aperto.
CONTATTI: [email protected], lun-ven 9-5 PST

Popolare: Yirgacheffe etiope ($18), Miscela della casa ($14)
Abbonamenti: 10% di sconto, annullabile in qualsiasi momento alla pagina dell'account.

L’IA userà queste informazioni per rispondere alle domande anche senza cercare nel tuo database. Se qualcuno chiede “offrite abbonamenti?” – lo sa già.

Passaggio 5: Personalizza le risposte dell’AI per il tuo sito WordPress

Risposte brevi

Aggiungetelo al prompt di sistema:

Le risposte devono essere brevi, al di sotto delle 100 parole. Collegatevi alle pagine pertinenti per i dettagli.

Risposte più brevi = risposte più rapide.

Il chatbot funziona bene, ma è possibile migliorarlo notevolmente informandolo sul proprio sito. Trovate il campo delle istruzioni personalizzate o del prompt di sistema e aggiungete un po' di contesto:

IMPORTANT:
- This is [describe your site - what you sell/do]
- If users ask about [common question], tell them [answer]
- If users ask about [another common thing], explain [how it works]

CONTACT INFO:
- Email: [email protected] 
- Phone: your number
- Hours: when you're available

Ad esempio, un negozio online potrebbe utilizzare:

IMPORTANTE:
- Questo è un negozio di mobili online con spedizione in tutto il mondo.
- Se gli utenti chiedono informazioni sugli ordini, possono seguirli nella sezione "Il mio account" o inviare un'e-mail all'assistenza.
- Se gli utenti chiedono informazioni sui resi, accettiamo resi entro 30 giorni.

CONTATTI: [email protected], lun-ven 9.00-17.00

Una soluzione rapida per risultati vuoti

Se il chatbot non restituisce nulla quando qualcuno chiede “buone cuffie” o “un buon ristorante”, potrebbe stare applicando un filtro automatico per valutazioni elevate. Aggiungi questa riga:

Non applicare un filtro di valutazione a meno che l'utente non lo richieda espressamente.

Aggiungi fonte di conoscenza (Pro)

Questa è una funzione aggiuntiva che indirizza l’IA a usare una pagina o un documento specifico quando risponde a domande su un determinato argomento. Utile per temi delicati dove la precisione conta di più (es.
pagine legali, politiche di spedizione, termini di servizio).

Sc

PurioChat → Chat AI → Strumenti AI → Prompt di sistema → Aggiungi fonte di conoscenza

Fai clic sul pulsante Aggiungi fonte di conoscenza sotto la textarea System Prompt, inserisci l’
argomento e seleziona una pagina/un documento, e l’istruzione viene aggiunta automaticamente al tuo
prompt di sistema.

  • Ricerche tra pagine, articoli del blog, documenti PDF e pagine esterne
  • Max 2 post possono essere citati per query ricerca AI
  • Il contenuto viene recuperato direttamente (fino a 8000 caratteri per post) e combinato con
    i normali risultati di ricerca AI
  • L’istruzione è traducibile – funziona in qualsiasi lingua Esempi di istruzioni (auto-generate): Quando l’utente chiede di spedizioni, consegna, resi – cerca nel post ID 99 (“Shipping
    Policy”). Quando l’utente chiede di rimborsi, cancellazioni – cerca nel post ID 105 (“Terms &
    Conditions”).

Come funziona: Quando un visitatore chiede di un argomento correlato, l’AI recupera direttamente il contenuto della pagina citata ed esegue anche una ricerca normale su tutti i contenuti addestrati, fornendo la risposta più accurata possibile dalla fonte esatta che hai indicato.

Passaggio 6: Personalizza il widget chatbot di WordPress

La configurazione di base è completata, ma ci sono diverse opzioni per adattare meglio il chatbot al tuo sito. Vai alla scheda AI Chat nelle impostazioni.

Hai bisogno di più di una semplice chat testuale? La guida separata sui chatbot WordPress con input di immagini e voce spiega quando vale la pena aggiungere la visione e la conversione voce-testo.

Impostazioni di base

  • Nome del chatbot – ciò che appare nell’intestazione della chat (predefinito: “Assistant”)
  • Messaggio di benvenuto – il primo messaggio che i visitatori vedono quando aprono la chat. Qualcosa come “Ciao! Posso aiutarti a trovare prodotti o rispondere alle tue domande. Cosa stai cercando?”
  • Modello di IA – scegli il modello che preferisci, come GPT 5.1 o Gemini 3 Pro / 2.5 Flash
  • Risultati massimi – quanti elementi mostrare nei risultati di ricerca (5-50)

Aspetto del widget

È possibile personalizzare l'aspetto della bolla di chat fluttuante:

  • Icona pulsante personalizzata – carica la tua icona SVG personalizzata
  • Messaggio di benvenuto – il breve testo che compare sopra il pulsante della chat (“Ciao! Come posso aiutarti?”)
  • Larghezza/altezza del popup – ridimensiona la finestra della chat (predefinito 390x600px)
  • Colore del pulsante e colore primario – abbinali ai colori del tuo brand
  • Schema colori scuro, chiaro o automatico
  • Stile dell’intestazione iniziale – Scegli se usare l’intestazione semplice (predefinita) (la sezione superiore della finestra di chat) o un’intestazione con immagine di sfondo per la vista iniziale dell’intestazione (prima del primo messaggio). Funziona solo con il widget flottante, non con gli shortcode. Consente di personalizzare visivamente la finestra di chat per adattarla al tuo brand.

Opzioni di accesso e privacy

  • Richiedi l’accesso per usare la chat – solo gli utenti che hanno effettuato l’accesso possono chattare (utile per siti membership)
  • Abilita il tracciamento della cronologia chat – salva le conversazioni per l’analisi (eliminate automaticamente dopo 30 giorni)
  • Mostra avviso Termini di utilizzo – aggiunge un avviso sui termini per la conformità
  • Nascondi la chat su pagine selezionate – disattiva il widget su pagine specifiche come Carrello, Checkout, Il mio account

Utilizzo di shortcode

Non vuoi il widget flottante? Usa invece lo shortcode:

[ ai_chat ]

È possibile personalizzarlo con dei parametri:

[ ai_chat height="600px" style="2" ]

Questo ti permette di incorporare la chat ovunque: in una pagina, nella barra laterale o in sezioni specifiche del tuo sito.

È tutto: hai finito! 🎉

Sul serio, questo è tutto il procedimento. Ora il tuo sito ha un chatbot basato sull'IA che:

  • Capisce le domande in linguaggio naturale
  • Cerca le risposte nei contenuti attuali
  • Funziona 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza che voi facciate nulla

Se lo stai configurando per siti di clienti, l’articolo chatbot WordPress per agenzie spiega nel dettaglio licenze e rivendita.

Se stai configurando tutto questo per i siti dei clienti, l’articolo chatbot WordPress per agenzie spiega nel dettaglio gli aspetti legati a licenze e rivendita.

Domande sulla configurazione di Gemini su WordPress

Quanto costa il funzionamento?

I costi delle API sono in genere di $5-15/mese per siti di piccole e medie dimensioni. Molto meno della maggior parte dei servizi di chatbot in abbonamento.

Rallenterà il mio sito?

No. Il chatbot viene caricato in modo asincrono, l'elaborazione dell'intelligenza artificiale avviene sui server di OpenAI/Google. La ricerca dei contenuti del sito avviene sul vostro server tramite il calcolo della somiglianza del coseno degli embeddings (allarme nerd).

Devo costruire flussi di conversazione o alberi decisionali?

No. Ti basta scrivere le istruzioni in modo semplice, come se stessi facendo un briefing a un nuovo collega: “Mantieni un tono amichevole, suggerisci WhatsApp se non riescono a trovare ciò che serve, evita il gergo tecnico”. Al resto ci pensa l’AI.

È multilingua?

Funziona in qualsiasi lingua. Si può anche dire di tradurre le query prima della ricerca se i contenuti sono in una lingua specifica.

Qualcuno può spammare il chatbot?

No. Ci sono due livelli di limitazione delle richieste: lato client (cache del browser) e lato server. Quindi, anche se qualcuno provasse ad abusarne, incontrerebbe i limiti fin da subito.

Quando ti serve un plugin chatbot IA completo per WordPress?

Se ti serve di più, la versione Pro (59$ una tantum) aggiunge:

Se stai sostituendo un widget in hosting invece di partire da zero, confronta la configurazione nativa per WordPress con queste alternative SaaS: Chatbase, ChatBot.com, Jotform e Lyro AI/Tidio.

  • Cronologia della chat – scopri cosa chiedono i visitatori
  • Ricerca tra articoli e pagine – l’IA cerca in tutti i tuoi contenuti
  • Filtri WooCommerce – filtra per prezzo, disponibilità, valutazioni, prodotti in saldo
  • Schede prodotto nella chat – mostra vere e proprie schede prodotto, non solo testo
  • Tipi di contenuto personalizzati – addestra su qualsiasi tipo di contenuto
  • Formazione PDF – carica manuali, FAQ, documenti
  • Rimuovi il branding – nessuna dicitura “powered by”

Se vuoi valutare alternative a PurioChat, puoi leggere il nostro articolo di confronto tra diversi chatbot per WordPress → Se invece cerchi un’analisi più mirata per questo caso d’uso specifico, dai un’occhiata alla nostra guida al miglior plugin di Gemini AI. Se stai ancora confrontando i vari approcci ai chatbot prima di installare qualsiasi cosa, questa guida più completa alla configurazione di un chatbot per WordPress spiega i principali casi d’uso, i vantaggi e i compromessi.

Link:

Purethemes