Meilleurs chatbots WordPress avec entrée d’images et conversion de la parole en texte
Pourquoi la plupart des chatbots WordPress ne peuvent toujours ni voir ni entendre
Voilà le problème avec les chatbots WordPress en 2026 : la plupart sont encore bloqués en mode texte uniquement. Vous posez une question, vous obtenez une réponse. Rien de plus simple.
Mais que faire si vos visiteurs veulent téléverser une photo et demander « Quel est ce produit ? » Ou poser leur question à l’oral plutôt que de la taper ? C’est là que les chatbots IA multimodaux entrent en jeu, et il est surprenant de constater que très peu de plugins WordPress prennent réellement en charge ces fonctionnalités.
Après avoir analysé l’écosystème des chatbots WordPress, j’ai constaté que seuls 3-4 plugins prennent réellement en charge à la fois la saisie d’images (vision) et la conversion parole-texte (saisie vocale). Les autres n’ont soit pas ces fonctionnalités, soit s’appuient sur un marketing trompeur. « Multimodal » signifie souvent simplement du texte plus des images générées par IA, et non l’analyse des photos que vos visiteurs téléversent.
Si vous hésitez encore sur le fournisseur d’IA à utiliser, consultez notre comparatif Mistral vs Gemini vs ChatGPT pour une analyse détaillée des coûts et des fonctionnalités. Pour une vue d’ensemble plus large des options de chatbot, consultez notre guide des meilleurs plugins de chatbot pour WordPress.
Les modèles d’IA qui alimentent la vision et la voix
Votre chatbot n’est aussi intelligent que l’IA qui l’alimente. Voici ce qui propulse les capacités multimodales en ce moment :
Modèles compatibles avec la vision
GPT-5 (sorti en août 2025) a apporté des améliorations significatives en perception visuelle. GPT-5.2 (décembre 2025) est allé encore plus loin avec une précision de 86,3 % sur le benchmark ScreenSpot-Pro pour la compréhension des interfaces logicielles et des diagrammes (source).
Du côté de Google, Gemini 3 Flash (décembre 2025) a obtenu 81,2 % sur MMMU Pro (source), un test qui évalue la compréhension et le raisonnement multimodaux. Il est aussi 3x plus rapide que Gemini 2.5 Pro, tout en étant moins coûteux à exécuter.
Modèles de transcription vocale en texte
Les fournisseurs modernes de LLM proposent désormais une compréhension audio native dans le cadre de leurs capacités multimodales. Dans des extensions comme AI Chat & Search Pro, la reconnaissance vocale (speech-to-text) fonctionne via le système propre à chaque fournisseur :
- OpenAI : Utilise l’API Whisper (
/v1/audio/transcriptions) - Gemini: Utilise la reconnaissance vocale native de Google (tous les modèles Gemini sont multimodaux)
- Mistral : Utilise Voxtral (source), leur modèle audio multimodal qui surpasse Whisper pour la moitié du coût
Cela signifie que la qualité de la saisie vocale de votre chatbot dépend du fournisseur d’IA que vous avez configuré, et non d’un service de transcription distinct.
Plugins WordPress avec une véritable prise en charge multimodale
1. AI Chat & Search Pro
Prix : $59 One-time purchase
Pour la saisie d’images, les utilisateurs cliquent sur un bouton d’image, sélectionnent leur fichier, et celui-ci est converti en base64 avant d’être envoyé à l’API d’IA. Compatible avec GPT-5, GPT-5.2, Gemini 3 Pro et Gemini 3 Flash.
Pour la reconnaissance vocale (speech-to-text), les utilisateurs appuient sur le bouton du microphone et leur audio est transcrit grâce aux fonctionnalités natives de chaque fournisseur : l’API Whisper d’OpenAI, l’audio multimodal de Gemini ou Voxtral de Mistral. Les images et l’audio sont envoyés directement au fournisseur d’IA et ne sont pas stockés sur votre serveur.
Les images et l’audio sont envoyés directement au fournisseur d’IA (OpenAI, Gemini ou Mistral) et ne sont jamais stockés sur votre serveur WordPress, ce qui garde votre hébergement propre et réduit les risques liés à la confidentialité. Tous les fichiers envoyés passent par une validation par magic bytes afin de vérifier le type réel du fichier au niveau binaire, empêchant les utilisateurs de téléverser des fichiers malveillants déguisés via de fausses extensions.
2. AI Engine (Meow Apps)
Prix : Free + $59/year Pro
La version gratuite inclut la prise en charge de l’envoi de plusieurs fichiers pour la vision. Vous pouvez activer la « vision sans requête », ce qui signifie que les utilisateurs n’ont qu’à déposer une image et obtiennent une analyse sans rien taper.
Compatible avec GPT-5, GPT-5.2, Gemini 3, Claude et plus de 50 modèles via OpenRouter. Dispose d’une limite de fichier de 25 Mo (limitation de l’API d’OpenAI).
Pour la saisie vocale, la version gratuite utilise l’API Web Speech du navigateur (Chrome et Safari uniquement). La version Pro débloque le chatbot audio en temps réel via l’API Realtime d’OpenAI.
3. Aimogen Pro (CodeCanyon)
Prix : 249 $ paiement unique
Compatible avec GPT-5 Vision et les modèles Gemini Vision, ainsi qu’un « AI Vision OmniBlock » pour des workflows personnalisés. La reconnaissance vocale (speech-to-text) s’appuie sur les modèles de transcription d’OpenAI, avec une option de chatbot en temps réel incluant Google TTS pour des réponses vocales.
4. WPBot Pro (QuantumCloud)
Prix : Base $59-199 + addons
La saisie d’images fonctionne via le module Conversational Forms Pro, et non via un chat en texte libre. La voix nécessite des modules complémentaires séparés (21–22 $/an chacun). Coût total : environ 142 $/an, hors coûts d’API.
Tableau comparatif des extensions
| Plugin | License | Base Price | Image | Voix | Meilleur pour |
|---|---|---|---|---|---|
| AI Chat & Search Pro | One-time | Pro license | ✅ | ✅ | Aucun frais récurrent |
| AI Engine | Abonnement | Free / $59/yr | ✅ Free | ⚠️ Pro | Grande communauté |
| Aimogen Pro | One-time | $249 | ✅ | ✅ | All-in-one toolkit |
| WPBot Pro | Abonnement | ~$142/yr | ⚠️ Forms | ⚠️ Addons | WooCommerce |
Coûts d’API à prévoir
Au-delà du prix du plugin, vous devrez payer l’utilisation de l’API. Les coûts varient selon le fournisseur :
| Provider | Coût de transcription |
|---|---|
| OpenAI Whisper | $0.006/minute |
| Mistral Voxtral | $0.001/minute |
| Gemini 3 Flash | Included in token pricing |
Considérations relatives à la confidentialité et au RGPD
Lorsque les utilisateurs importent des images ou parlent à votre chatbot, ces données transitent de leur appareil vers votre serveur WordPress, puis vers le fournisseur d’IA, avant de revenir.
Ce que vous devriez faire :
- Obtenez un consentement explicite avant de capturer de l’audio ou des images
- Divulguez clairement que les données sont envoyées à des services d’IA tiers
- Assurez-vous que les historiques de chat contenant des médias peuvent être supprimés sur demande
Certains plugins incluent des outils RGPD intégrés. AI Engine propose une option « Privacy First » avec hachage des adresses IP et contrôles de consentement.
FAQ
Quel plugin dois-je choisir pour prendre en charge à la fois les images et la voix ?
For no recurring fees, AI Chat & Search Pro ou Aimogen Pro. For frequent updates and a large community, AI Engine Pro at $59/year.
La saisie vocale fonctionne-t-elle sur tous les navigateurs ?
Cela dépend : dans AI Chat & Search Pro – oui. Dans d’autres plugins qui utilisent uniquement la Web Speech API de base, cela ne fonctionne que sur Chrome et Safari. Pour une compatibilité plus large, vous avez besoin de plugins qui basculent en solution de repli sur OpenAI Whisper.
HTTPS est-il obligatoire ?
Pour la saisie vocale, oui. Les navigateurs bloquent l’accès au micro en HTTP. Pour l’envoi d’images, HTTPS n’est pas strictement requis d’un point de vue technique, mais il est fortement recommandé.
Puis-je entraîner le chatbot sur mon propre contenu ?
Oui. La plupart des plugins prennent en charge l’entraînement personnalisé. Consultez notre guide sur comment entraîner un chatbot IA sur votre base de connaissances WordPress pour un tutoriel pas à pas.
Conclusion
Les chatbots véritablement multimodaux sur WordPress restent rares. En pratique, vous devez choisir entre AI Engine (abonnement, fonctionnalités ultra-complètes), AI Chat & Search Pro ou Aimogen Pro (achats uniques), ou assembler WPBot Pro avec des modules complémentaires.
Les modèles d’IA sous-jacents sont devenus incroyablement performants. GPT-5.2 et Gemini 3 Flash peuvent réellement comprendre les images et transcrire la voix avec une grande précision. Le goulot d’étranglement, ce n’est plus l’IA. C’est de trouver des plugins WordPress qui exposent correctement ces capacités.
Quel que soit votre choix, assurez-vous que votre site fonctionne en HTTPS, préparez vos mentions de confidentialité et prévoyez un budget pour les coûts d’API. Vos visiteurs apprécieront de pouvoir montrer, et pas seulement expliquer, ce pour quoi ils ont besoin d’aide.
Si vous gérez une boutique WooCommerce, notre guide du meilleur chatbot IA pour WooCommerce aborde les points clés liés aux produits.
